Assistente De Vendas

Tocalivros Ltda.; São Paulo; On-site; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

TotalPass

SESC

Plano médico e odontológico

Job summary

A Tocalivros Ltda. busca um Assistente de Vendas para atuar no atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios e suporte à área comercial, em São Paulo. Irá manter carteira de clientes, preparar orçamentos e acompanhar pedidos, buscando satisfação e metas diárias.

É necessário ensino médio completo, boa comunicação, perfil proativo, flexibilidade e conhecimentos básicos de informática. Diferencial: experiência com CRM e vendas técnicas em setores de construção/indústria.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido, desejável superior em andamento.
• Experiência em rotinas administrativas comerciais.
• Conhecimento básico de informática.
• Experiência com prospecção de clientes ativos/inativos.
• Conhecimento de técnicas de vendas e negociação.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes e acompanhamento de pedidos.
• Administrar carteira de clientes e apoiar na elaboração de orçamentos.
• Prospecção de clientes ativos/inativos e suporte à área comercial.
• Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores.
• Realizar follow-ups e auxiliar no fechamento de vendas.

Skills

Persistência

Flexibilidade

Relacionamento com clientes

Boa comunicação

Dinâmico

Proativo

Senso de Dono

Informática básica

Compras e vendas

Vontade de aprender

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

• Empregos para Assistente de vendas - São Paulo

Explore as oportunidades de assistente de vendas em São Paulo, uma metrópole com um mercado de trabalho dinâmico e competitivo. Empresas de diversos setores estão constantemente em busca de profissionais qualificados para impulsionar suas vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Se você possui habilidades de comunicação, negociação e um perfil proativo, esta pode ser a sua chance de ingressar em uma carreira promissora.

As vagas de assistente de vendas em São Paulo abrangem diferentes níveis de experiência, desde posições de entrada até cargos mais especializados. As responsabilidades podem incluir o atendimento ao cliente, a prospecção de novos negócios, o acompanhamento de vendas, a elaboração de relatórios e a participação em ações de marketing. O domínio de ferramentas de CRM e outras tecnologias de vendas é um diferencial valorizado pelas empresas.

São Paulo oferece um ambiente propício para o desenvolvimento profissional na área de vendas, com diversas empresas investindo em treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores. Além disso, a cidade conta com uma ampla oferta de cursos e eventos voltados para a área comercial, permitindo que os profissionais se mantenham atualizados sobre as últimas tendências do mercado. Descubra as melhores vagas de assistente de vendas e impulsione sua carreira em São Paulo.

O que as pessoas perguntam

A faixa salarial para assistentes de vendas em São Paulo pode variar dependendo da empresa, nível de experiência e qualificações do profissional. Em média, um assistente de vendas em São Paulo pode ganhar entre R$ 1.800 e R$ 3.500 por mês. Além do salário base, muitas empresas oferecem benefícios como vale-transporte, vale-refeição e plano de saúde.

Um assistente de vendas de sucesso deve possuir excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e colegas de trabalho. É importante ter capacidade de negociação, persuasão e resolução de problemas, além de ser organizado, proativo e ter foco em resultados. O conhecimento de técnicas de vendas e ferramentas de CRM também é um diferencial.

A carreira de um assistente de vendas pode evoluir para cargos como vendedor, consultor de vendas, supervisor de vendas e gerente comercial. Com experiência e qualificação, é possível assumir responsabilidades maiores e alcançar posições de liderança dentro da área comercial. O desenvolvimento de habilidades de gestão e a busca por especialização são importantes para o crescimento na carreira.

Alguns dos principais empregadores para assistente de vendas em São Paulo incluem empresas como Ambev, Grupo Pão de Açúcar e Magazine Luiza. Essas empresas oferecem oportunidades de carreira em diversos setores e valorizam profissionais com perfil comercial e habilidades de comunicação. É importante pesquisar e se candidatar às vagas que melhor se encaixam no seu perfil e objetivos.

Geralmente, as empresas exigem que o assistente de vendas tenha ensino médio completo, mas algumas podem preferir candidatos com ensino superior em áreas como Administração, Marketing ou áreas correlatas. Além da formação acadêmica, é importante ter conhecimentos em informática, principalmente em ferramentas de CRM e pacote Office. Cursos de vendas e atendimento ao cliente podem ser um diferencial.

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Vendas para atuar em nosso super time! Esta pessoa Assistente de Vendas tem a missão de garantir uma excelente experiência do cliente durante toda a sua jornada de compra, atuando na área de vendas, com compromisso total.

• Prospecção de novos negócios e clientes;
• Administrar Carteira de Cliente;
• Promoção e ações de captação;
• Resolução de problemas no processo de vendas e pós-vendas;
• Orçamento e criação de pedidos de produtos diversos;
• Apresentar os produtos para novos clientes e empresas;
• Cotação de produtos para venda
• Auxiliar na emissão de Relatórios Gerenciais.

Responsabilidades e atribuições

• Prospecção de novos negócios e clientes;
• Administrar Carteira de Cliente;
• Promoção e ações de captação;
• Resolução de problemas no processo de vendas e pós-vendas;
• Orçamento e criação de pedidos de produtos diversos;
• Apresentar os produtos para novos clientes e empresas;
• Cotação de produtos para venda
• Auxiliar na emissão de Relatórios Gerenciais.

Requisitos e qualificações

• Persistência
• Ter boa flexibilidade
• Boa capacidade de relacionamento com os clientes externos.
• Boa comunicação;
• Dinâmico
• Proativo
• Senso de Dono
• Conhecimento básico de informática;
• Conhecimentos em compras e vendas.
• Vontade de aprender, ágil em absorver informações e colocá-las em prática

Estamos em busca de um Assistente de Vendas para auxiliar no atendimento aos clientes, realizar acompanhamento de pedidos. O profissional irá atuar na prospecção de novos clientes e inativos, prestando suporte na area comercial.

• Realizar atividades administrativas
• Atendimento aos clientes
• Acompanhar e controlar os faturamentos e pedidos
• Elaboração de relatórios gerenciais
• Prospecção de clientes ativos/inativos
• Prestar suporte para area comercial

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em rotinas administrativas comerciais
• Experiência com prospecção de clientes ativos/inativos e atendimento a clientes
• Conhecimento em informática (Pacote Office)
• Conhecimento em sistema integrado será um diferencial
• Organização, proatividade, boa comunicação, habilidades de negociação, comprometimento, responsabilidade são características fundamentais

Prestar suporte operacional e administrativo às rotinas da área comercial, atendimento e pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos, qualidade no atendimento ao cliente (e representante comercial) e apoio técnico aos auxiliares da área, assegurando execução eficiente das atividades diárias.

2. Apoio ao SAC / Atendimento

3. Apoio aos auxiliares da Área

5. Interface entre Áreas

6. Melhoria Contínua

Cumprimento de prazos operacionais.

Qualidade das rotinas executadas.

Redução de retrabalho.

Tempo de resposta às demandas.

Organização dos processos.

Evolução e aderência dos auxiliares às rotinas

> MISSÃO DO CARGO

Prestar suporte operacional e administrativo às rotinas da área comercial, atendimento e pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos, qualidade no atendimento ao cliente (e representante comercial) e apoio técnico aos auxiliares da área, assegurando execução eficiente das atividades diárias.

> PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Suporte Adm. / Comercial

2. Apoio ao SAC / Atendimento

3. Apoio aos auxiliares da Área

4. Controles de Indicadores

5. Interface entre Áreas

6. Melhoria Contínua

> INDICADORES DE SUCESSO (KPIs)

Cumprimento de prazos operacionais.

Qualidade das rotinas executadas.

Redução de retrabalho.

Tempo de resposta às demandas.

Organização dos processos.

Evolução e aderência dos auxiliares às rotinas

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento).
• Experiência em rotinas administrativas, comerciais ou atendimento.
• Conhecimento em pacote Office.
• Excel - Avançado.
• Facilidade com ERP / CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.

> Missão do cargo: Gerar e desenvolver oportunidades de expansão por meio de prospecção ativa e passiva, gestão do CRM e apresentação inicial das franquias DVI, fortalecendo a presença da marca no mercado.

> Descrição das atividades:

- Realizar ligação ataque diariamente, com listas e prioridades alinhadas ao gestor. Identificar o responsável, despertar interesse, levantar informações básicas e registrar o resultado e o próximo passo no CRM.

- Realizar apresentações iniciais da franquia com o material oficial, após treinamento e validação do gestor. Explicar o modelo, os diferenciais e as etapas do processo. Utilizar apenas informações e valores previamente aprovados.

- Acompanhar diariamente os interessados, cumprir a cadência de retornos e enviar materiais aprovados. Esclarecer dúvidas padronizadas e encaminhar ao gestor negociações, exceções e questões técnicas ou contratuais.

- Apoiar eventos e webinars quando programados: confirmar participantes, registrar interessados no CRM e realizar os contatos posteriores. Participação e deslocamentos conforme alinhamento prévio.

- Registrar semanalmente informações obtidas nos contatos sobre cidades, concorrentes e objeções recorrentes. Compartilhar com o gestor para apoiar a análise de mercado.

- Participar dos treinamentos de franquias, radiologia odontológica e abordagem comercial. Praticar o roteiro de ligação e a apresentação, incorporando os retornos do gestor.

- Atualizar o CRM até o fim de cada dia, com contatos, etapa, qualificação, responsável, histórico e próxima ação com data. Revisar semanalmente pendências e duplicidades.

- Organizar a agenda de apresentações e reuniões, confirmar a presença dos interessados e preparar o resumo da oportunidade para o gestor.

- Apresentar semanalmente os indicadores de ligações, contatos efetivos, apresentações e evolução do funil, destacando pendências e motivos de perda.

> Requisitos:

• Ensino médio completo, Graduação em andamento em Administração, Negócios, Finanças, Marketing ou áreas afins.
• Usar e-mail, agenda, videoconferência e planilhas básicas para registrar informações e organizar a rotina.
• Disponibilidade e clareza para realizar ligações ativas e apresentações por videoconferência.
• Capacidade de registrar informações com atenção e organizar tarefas digitais.
• Conhecimento de técnicas de prospecção de vendas e negociação.
• Conhecimento de gestão de carteira de clientes.

Descrição da Vaga: Nossos Assistentes de Vendas são responsáveis por prestar o primeiro atendimento ao cliente por telefone, email e whatsapp, atuando de forma receptiva e também com prospecção ativa, buscando sempre entender quais as reais necessidades de cada cliente, para ofertar sempre a melhor solução individualmente.

Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail; Prospecção de novos clientes por telefone e e-mail; Relacionamento, desenvolvimento e fidelização de carteira de clientes; Especificação de tintas e produtos que melhor atenda as necessidades de cada cliente; Elaboração de orçamentos; Negociação e fechamento de pedidos.

Requisitos e qualificações: Ensino Médio completo; Desejável experiência prévia como operador de televendas, preferencialmente em venda de produtos técnicos, químicos, para construção civil, industriais, para limpeza, reparo e manutenção de automóveis e afins.

Horário: Segunda à sexta das 08h às 17h ou 09h ás 18h com 1h de almoço. Sábado das 8h às 12h ou 9h às 13h.

Benefícios: Oferecemos Vale Refeição e Vale Transporte; Acesso ao TotalPass & SESC; Convenio Médico e Odontológico por adesão (desconto em folha) - Após Experiência.

Remuneração: Remuneração Fixa - R$ 2.102,00

• Disponibilidade para trabalhar aos sábados das 9h00 as 17h00;
• Ter flexibilidade de horário;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico.
• Recepcionar clientes nos stands e em eventos, quando necessário, com atendimento agradável, solícito e colaborativo.
• Atualizar planilhas de controle comercial e financeiro.
• Garantir disponibilidade e organização dos materiais do stand (material de limpeza, tabelas de preços/unidades atualizadas, material gráfico, etc.).
• Garantir a infraestrutura do stand de vendas, assegurando a manutenção, a conservação e a limpeza do stand de vendas e do apartamento decorado.
• Dar suporte a corretores e imobiliárias parceiras para o fechamento de vendas.
• Reportar à supervisão/coordenação comercial qualquer inconformidade (falta de corretores, problemas no stand, insatisfação de clientes, etc.).
• Efetuar o lançamento das notas fiscais para pagamento.
• Contratar os fornecedores responsáveis pela realização de manutenções e eventos.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados