Assistente Comercial

Empresa com nome confidencial; Palhoça; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeições no local

Transporte fretado

Premiação mensal

Vale alimentação

Assistência odontológica

Academias parceiras

Job summary

Empresa com nome confidencial em Palhoça, SC, oferece oportunidade para atuar no atendimento a clientes, suporte a vendas e televendas, com foco na apresentação de catálogos e na solução de necessidades dos clientes.

A função envolve cadastro em CRM/ERP, elaboração de orçamentos, follow-up de pedidos e alinhamento com logística, visando manter carteira de clientes e estimular novas compras.

Qualifications

• Requisitos: Ensino Médio completo (desejável superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins).
• Experiência em atendimento a clientes, suporte a vendas, rotinas comerciais ou televendas.
• Conhecimentos em técnicas de negociação, elaboração de cotações e follow-up.
• Informática: Pacote Office (Excel intermediário) e vivência com ERP/CRM.

Responsibilities

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes via telefone, e-mail e canais digitais (WhatsApp).
• Apresentar o catálogo de produtos e oferecer soluções adequadas às necessidades do cliente.
• Triar e direcionar atendimentos, apoiando na comercialização de canais, produtos, prazos e condições.
• Cadastrar e atualizar dados de clientes, itens, propostas e pedidos em CRM/ERP.
• Elaborar orçamentos, cotações, prazos de entrega e condições de pagamento.
• Acompanhar pedidos e alinhar fluxos de envio com logística, mantendo relatórios atualizados.
• Gerir carteira de clientes, estimulando novas compras e apoiando cobranças quando necessário.
• Manter controles internos e indicadores comerciais atualizados.

Skills

Negociação comercial

Follow-up

Atendimento a clientes

Education

Ensino Médio Completo

Superior em andamento/Completo em Administração ou Gestão Comercial

Tools

Excel

ERP/CRM

Job description

Se você é movido por desafios, valoriza um ambiente de trabalho dinâmico e quer construir sua carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento, temos uma oportunidade para você!

Descrição das Atividades:

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes via telefone, e-mail e canais digitais (WhatsApp).
• Apresentar o catálogo de produtos, compreendendo as necessidades do cliente e oferecendo as soluções mais adequadas.
• Fazer a triagem, direcionamento de atendimentos e suporte comercial com informações sobre canais, produtos, prazos e condições comerciais.
• Cadastrar e atualizar dados de clientes, itens, propostas e pedidos de venda em sistema integrado (CRM/ERP).
• Elaborar orçamentos, cotações de preços, prazos de entrega e condições de pagamento.
• Efetuar o acompanhamento (follow-up) contínuo dos pedidos e alinhar fluxos de envio junto à logística.
• Realizar a gestão e manutenção da carteira, desenvolvendo clientes e estimulando novas compras.
• Apoiar no controle de cobranças e pendências financeiras da base atendida.
• Manter relatórios e controles internos atualizados para acompanhamento de indicadores comerciais.

Requisitos Obrigatórios:

• Formação: Ensino Médio Completo (desejável Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins).
• Experiência: Vivência anterior em atendimento a clientes, suporte a vendas, rotinas comerciais ou televendas.
• Conhecimentos: Técnicas de negociação comercial, elaboração de cotações/orçamentos e follow-up.
• Informática: Pacote Office (Excel nível intermediário) e vivência com sistemas de gestão integrada (ERP/CRM).
• Remuneração: A combinar

O que oferecemos:

• Refeições completas no local de trabalho (almoço e café da tarde fornecidos pela empresa);
• Opção de transporte fretado sem custos para trajetos determinados na região;
• Premiação mensal por assiduidade e pontualidade;
• Vale/Cartão alimentação mensal com bonificação por presença;
• Programas de assistência odontológica com planos de abrangência nacional;
• Parceria com rede de academias com mensalidade reduzida (extensível a dependente);

Regime de Contratação:

CLT – Efetivo (Presencial)

Horário de Trabalho:

• Segunda a Quinta-feira: das 08:00 às 18:00 (com 01 hora de almoço);
• Sexta-feira: das 08:00 às 17:00 (com 01 hora de almoço).