Assistente de Vendas

Guess Brasil; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional de vendas dinâmico e apaixonado por moda. Nesta função, você será responsável por oferecer um atendimento excepcional ao cliente, tanto presencialmente quanto online, ajudando a criar experiências de compra memoráveis. Você terá a oportunidade de atuar como consultor de moda, orientando os clientes na escolha de looks e estilos personalizados. Além disso, sua habilidade em elaborar planos de ação e análise de indicadores será fundamental para o sucesso da loja. Se você é adaptável, focado no cliente e possui um bom conhecimento em tendências de moda, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar em um ambiente colaborativo e motivador.

Qualificações

• Experiência em vendas online e presencial, com conhecimento em moda.
• Habilidade em elaborar planos de ação para o alcance de metas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
• Repor mercadorias e manter a área de vendas organizada e atraente.
• Analisar e criar planos de ação individuais baseados em KPIs.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de vendas

Resolução de problemas

Adaptabilidade

Foco no cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Linx

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja.

Repor mercadorias, passar/desamassar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.

Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.

Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.

Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.

Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas.

Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.

Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.

Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.

Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.

Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.

Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.

Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário.

Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.

Escolaridade

Ensino médio completo.

Experiência Necessária

Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda.

Competências Comportamentais

Foco no cliente, adaptabilidade, senso de urgência, resolução de problemas.

Competências Técnicas

Habilidade em elaborar planos de ação para alcance de metas, técnicas de vendas e argumentação, conhecimento em atendimento ao cliente presencial e online. Conhecimento em tendência de moda e montagem de look. Habilidade em organização de sessões e manutenção do layout da loja.

Idiomas Necessários

Inglês (Diferencial).

Requisitos Adicionais

Conhecimento Linx (Diferencial).