ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente e na gestão de vendas. O candidato ideal terá a oportunidade de facilitar processos de compra e garantia, garantindo um serviço ágil e eficaz. Com um foco em excelência no atendimento e controle de estoque, esta posição é essencial para o sucesso das operações da unidade. Se você é proativo, gosta de trabalhar com pessoas e tem habilidades em gestão, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar em um ambiente colaborativo e desafiador.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e processos de vendas.
• Capacidade de gerenciar e monitorar registros no sistema da empresa.

Responsabilidades

• Atender clientes em compras e processos de garantia, agilizando vendas.
• Auxiliar na gestão de estoque e auditoria de peças, minimizando erros.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de vendas

Processamento de garantias

Controle de estoque

Ferramentas

Sistema de gestão da empresa

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

1. Atender aos clientes em compra nas Lojas, realizando seu cadastro, edição de informações e efetuando alterações nas Carteiras de clientes dos vendedores da Unidade, quando necessário, no sistema da Empresa, facilitando e agilizando o processo de venda, para que os vendedores efetuem contatos futuros para novas negociações.
2. Atender aos clientes em processo de Garantia, realizando a abertura do histórico e recebimento da peça para garantia, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal deste produto, para que a Gerencia realize a aprovação, agilizando o atendimento ao cliente e ao processo.
3. Efetuar o cancelamento e descartes de Notas Fiscais no sistema, quando ocorre equívocos em cadastro de clientes, na venda dos produtos ou valores, evitando diferenças no fechamento do caixa.
4. Lançar no sistema da Empresa, as Ordens de Compra para pagamentos de Instaladores cadastrados com indicações de vendas para a Empresa, agilizando a aprovação da Gerência no processo.
5. Auxiliar na monitoria dos registros no sistema da Empresa, as listas de Separação, Faturamento, Cancelamento de itens de venda, agilizando o processo de venda e as aprovações da Gerência da Unidade.
6. Auxiliar na gestão e reposição do Diário de Estoque das peças que ficam sobre a gestão da área de Vendas, para que esteja sempre coberto com as principais peças com maior volume de vendas, agilizando o processo, para que não ocorra falta de produtos no processo da venda.
7. Auxiliar a Gerência da unidade no processo de auditoria de peças e cumprimento de normas e procedimentos realizadas pelos vendedores da Unidade, controlando as Ordens de Compra de Venda com os produtos que estão no Estoque de Vendas, minimizando erros e custos para a Empresa.
8. Aprovar (com solicitação da Gerência da Unidade) as operações de Ordens de Vendas de Garantia, Descontos nas Vendas, Remessas de Entregas futuras e aprovação de Ordens de Retorno, agilizando o processo de garantia e venda no atendimento.
9. Efetuar a abertura, bem como a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, através do acesso a Intranet da Empresa, para que sejam resolvidos empecilhos que atrasem os processos de Venda.