Assistente de Transportes

Westwing Brasil; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

VR no cartão flexível

Vale Transporte

Convênio médico

Convênio odontológico

TotalPass

Descontos para compras

Day off de aniversário

Job summary

Westwing Brasil está buscando um profissional para atuar na área de Transportes, com foco no monitoramento de veículos, suporte aos motoristas e alinhamento com CX para garantir entregas de alta qualidade.

Você acompanhará rotas de entrega e logística reversa, preencherá indicadores de produtividade e apoiará a análise de desvios, buscando oportunidades de melhoria nos processos para manter a operação eficiente e confiável.

Qualifications

• Ensino Médio completo ou cursando ensino superior/técnico em logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento em logística.
• Excel intermediário e boa comunicação.

Responsibilities

• Monitorar veículos e acompanhar rotas de entrega em tempo real.
• Prestar suporte aos motoristas durante a operação.
• Manter contato com o time de CX para alinhamento e sucesso das entregas.
• Acompanhar rotas de logística reversa e coletas nos clientes.
• Identificar atrasos, ocorrências e desvios que possam impactar a operação.
• Preencher e acompanhar indicadores de produtividade e performance das entregas e coletas reversas.
• Consolidar dados operacionais e elaborar relatórios de acompanhamento dos resultados.
• Apoiar a análise dos indicadores, identificando desvios e oportunidades de melhoria nos processos.

Skills

Logística

Boa comunicação

Education

Ensino Médio Completo ou cursando Ensino Superior/Técnico em Logística ou Administração

Tools

Excel

Job description

Ei, prazer! Nós somos a Westwing. Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para área de Transportes!

Nesta oportunidade, você será responsável pelo monitoramento de veículos durante entregas, suporte aos motoristas, contato com o time de CX para garantir sucesso nas entregas, acompanhamento das rotas de reversa em clientes e preenchimento de indicadores de produtividade de entregas e coletas reversas. Se você tem perfil comunicativo, curioso e mão na massa, esta vaga é para você!

Principais responsabilidades

• Monitorar veículos e acompanhar o andamento das rotas de entrega em tempo real;


• Prestar suporte aos motoristas durante a operação, atuando na resolução de ocorrências e desvios de rota;


• Manter contato com o time de CX para alinhar tratativas e garantir o sucesso das entregas;


• Acompanhar as rotas de logística reversa e garantir a execução das coletas nos clientes;


• Identificar e sinalizar atrasos, insucessos e demais ocorrências que possam impactar a operação;


• Preencher, atualizar e controlar indicadores de produtividade e performance das entregas e coletas reversas;


• Consolidar dados operacionais e elaborar relatórios de acompanhamento dos resultados;


• Apoiar a análise dos indicadores, identificando desvios e oportunidades de melhoria nos processos;


• Garantir a confiabilidade e a atualização das informações nos controles e sistemas utilizados pela área.

O que procuramos

• Ensino Médio Completo ou cursando ensino superior ou técnico em Logística, Administração ou áreas correlatas


• Conhecimento em Logística


• Excel intermediário


• Boa comunicação

Benefícios

• VR no cartão flexível


• Vale Transporte


• Convênio médico e odontológico (opcional)


• TotalPass


• Convênio com universidades, escolas técnicas e de idiomas


• Convênio com SESC


• Day off de aniversário para você curtir o seu dia


• Descontos para compras no Westwing


• Trabalhar em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser você mesmo(a)

Etapas do Processo Seletivo

• Inscrição (responde o formulário e finalize o teste de português na plataforma, é rapidinho :D)


• Bate Papo com RH (Online)


• Bate Papo com Gestor Presencial


• Bate Papo com Gestor II (Online)


• Alinhamento cultural: bate-papo sobre valores, forma de trabalho e expectativas mútuas.


• Seleção dos Finalistas


• Contratação