Assistente de TI | São Paulo - SP

Comexport Group; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em Comércio Exterior está em busca de um profissional para suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível, incluindo a instalação de softwares e a manutenção de equipamentos. Este papel oferece uma oportunidade única de crescer em um ambiente inovador e inclusivo, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que celebra a diversidade, esta é a sua chance!

Serviços

Assistência médica e odontológica sem mensalidade

Vale Refeição ou Alimentação

Previdência privada

Participação nos lucros (PLR)

Vidalink para cuidados com a saúde

Cursos e treinamentos na plataforma e-learning

Programa de qualidade de vida

Seguro de vida

Vale transporte

Descontos em produtos de nossos clientes

Qualificações

• Vivência anterior com suporte nível 1 é essencial.
• Conhecimentos em manutenção de computadores são necessários.

Responsabilidades

• Atendimento de primeiro nível a colaboradores da empresa.
• Suporte a sistemas operacionais e instalação de equipamentos.

Conhecimentos

Suporte nível 1

Conhecimentos de Informática

Manutenção de computadores

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa que é...

• Líder de mercado em Comércio Exterior e referência em inovação, cultura inclusiva e compromisso com excelência;
• Pioneira em soluções 5PL;
• Dobrou o número de colaboradores nos últimos anos;
• Conquistou o selo GPTW(Great Place to Work) que nos certifica como um excelente lugar para se trabalhar;
• Reconhecida pelo Valor Inovação, do Valor Econômico, como umas das 150 empresas mais inovadoras do Brasil;
• Premiada em 2023 como empresa B2B mais inovadora do setor de comércio;
• Tem um compromisso em fazer a diferença junto com seus colaboradores, apoiando o GRAACC e Instituto Velho Amigo;
• Com pilares que sustentam as nossas ações: inovação, excelência no atendimento ao cliente, desenvolvimento humano e comunicação.

Main responsibilities

Como você contribuirá com o nosso time?

• Atendimento de primeiro nível a todos os colaboradores da empresa, de forma presencial, por telefone ou remotamente;
• Atendimento a VIPs;
• Acompanhamento e tratamento de chamados;
• Suporte a sistemas operacionais Windows e ao pacote Microsoft Office;
• Instalação e configuração de softwares e equipamentos (notebooks, impressoras, etc.);
• Apoio básico à rede (cabeamento, Wi-Fi, impressoras em rede);
• Escalonamento de incidentes para níveis superiores, quando necessário;
• Apoiar as mudanças de layout do escritório e instalação de novos equipamentos.

Requirements and skills

Fique ligado nos requisitos da vaga! Pois é muito importante que você tenha:

• Vivência anterior com suporte nível 1;
• Conhecimentos de Informática e manutenção de computadores;
• Disponibilidade para atuar 100% presencial.

Additional information

É bom saber:

Local de Trabalho: Vila Olímpia/SP (ao lado da estação de Trem Vila Olímpia)

Regime de contratação: CLT

Pensando em qualidade de vida, cuidamos do seu bem-estar e de sua família. Fazendo parte do nosso time, contará com os seguintes benefícios:

• Assistência médica e odontológica sem desconto de mensalidade para você e seus dependentes;
• Vale Refeição ou Alimentação mensal, ou Refeitório no local, dependendo da localização, e no final do ano tem crédito extra \o/;
• Previdência privada para você que deseja se preparar para o futuro;
• Compartilhamos uma renda extra com base nos resultados da Cia e seu desempenho:PLR – participação nos lucros;
• Vidalink para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos com subsídio de 50% pela empresa;
• Para gerar e compartilhar valor, disponibilizamos cursos e treinamentos em nossa plataforma e-learning Atlas – Universidade Corporativa, e para um crescente aprendizado contamos com Incentivo Educação e Idiomas;
• Programa qualidade de vida: Incentivo a prática de esportes, Treinamento funcional, jogos coletivos, quick massage ou ginástica laboral, e GymPass;
• Seguro de vida para sua segurança e de sua família;
• Bazar parceiro: descontos em produtos de nossos clientes;
• Se você pensa em desenvolvimento de carreira, aqui você encontrará o Comex Movimenta, nosso programa de recrutamento interno;
• Para o seu desenvolvimento profissional contamos com o ciclo de Avaliação de Desempenho anual, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento;
• Para sua mobilidade oferecemos Vale transporte, estacionamento ou vans dependendo da Filial/ localidade.

Gostou da oportunidade? Então, venha fazer parte do time COMEXPORT!!!

Importante: as primeiras etapas do nosso processo seletivo serão realizadas pela plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. Te desejamos boa sorte!

Nosso time é formado por pessoas que fazem da Comexport um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade. Junte-se a nós, um ambiente de trabalho que celebra a diversidade e promove a igualdade de oportunidades. Todas as pessoas são bem-vindas à Comexport!