Assistente de Ti

Select Recursos Humanos; Macaé; Presencial; BRL 25 051 - 30 006; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Alimentação no local

Transporte da empresa

Seguro de vida

Gympass

Convênio educacional

Resumo da oferta

A Select Recursos Humanos está contratando um assistente de TI para atuar nas regiões de Macaé, Carapebus ou Rio das Ostras. É necessário ensino médio/técnico completo com experiência em suporte técnico, manutenção básica e registro de chamados.

O profissional ficará responsável por atender usuários, organizar cabeamentos, apoiar testes de rede e manter a documentação técnica atualizada, com horário de segunda a quinta das 07:30h às 17:30h e sexta-feira das 07:30h às 16:30h.

Qualificações

• Ensino médio/técnico completo na área tecnológica.
• Cursos: técnico, manutenção de computadores e notebooks, pacote office, atendimento ao usuário, registro de chamados, fundamentos de segurança da informação e LGPD.

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos e prestar suporte aos usuários.
• Realizar manutenção básica em computadores, notebooks, periféricos e impressoras.
• Apoiar testes de rede e conectividade, instalar softwares autorizados e registrar atendimentos com diagnóstico e evidências.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Registro de chamados

Manutenção de computadores

Rede de computadores

Formação académica

Ensino médio/técnico completo

Ferramentas

Pacote Office

Windows 10/11

Descrição da oferta de emprego

Vaga para assistente de ti atuando nas regiões de macaé, carapebus ou rio das ostras.

Requisitos

Formação: ensino médio/técnico completo necessário comprovação na área tecnológica cursos: técnico, manutenção de computadores e notebooks, pacote office, atendimento ao usuário, registro de chamados, fundamentos de segurança da informação e lgpd necessário residir em macaé, rio das ostras ou carapebus.

Habilidades e Conhecimento

Atividades do cargo: atender chamados técnicos, prestar suporte aos usuários, realizar manutenção básica em computadores, notebooks, periféricos e impressoras, apoiar testes de rede e conectividade, instalar softwares autorizados, organizar equipamentos e cabeamentos, executar checklists preventivos, apoiar o inventário de ativos, registrar atendimentos com diagnóstico e evidências, orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos, acionar a liderança em casos de maior complexidade ou necessidade de autorização e apoiar fornecedores externos quando necessário.

Habilidades: boa comunicação e postura profissional no atendimento aos usuários. Organização para registro, acompanhamento e encerramento de chamados. Capacidade de seguir procedimentos, padrões internos e orientações da gestão de ti. Raciocínio lógico para diagnóstico de problemas técnicos. Atenção a detalhes, responsabilidade com prazos, sigilo profissional, trabalho em equipe e disposição para aprendizado contínuo.

Conhecimento: conhecimentos em manutenção de computadores, notebooks, periféricos e impressoras. Conhecimentos em windows 10/11, pacote office, redes de computadores, ip, dns, dhcp, gateway, cabeamento e wi-Fi. Noções de atendimento ao usuário, registro de chamados, segurança da informação, lgpd, inventário de equipamentos, documentação técnica e suporte a softwares corporativos.

Benefícios

• Plano de saúde
• plano odontológico
• alimentação no local
• transporte da empresa
• seguro de vida
• gympass
• convênio educacional

Observações

Vaga disponível para pcd e reabilitados. Horário de trabalho: de segunda a quinta das 07:30h às 17:30h e na sexta das 07:30h às 16:30h.

Salário: R$ 2.466,75 mensal.