Assistente de TI

Saritur; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Belo Horizonte, líder em tecnologia, busca um profissional para a função de suporte técnico na área de TI. O candidato ideal deve ter formação em tecnologia e experiência em suporte técnico, com boas habilidades de comunicação e proatividade. O trabalho é em um ambiente colaborativo, oferecendo constantes treinamentos e oportunidades de crescimento.

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico

Ticket alimentação R$800,00

Qualificações

• Desejável experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento básico em infraestrutura de redes e bancos de dados.
• Perfil proativo e capacidade de lidar com múltiplas demandas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários internos.
• Auxiliar no gerenciamento de chamados via sistema de Help Desk.
• Trabalhar com Windows Server e Active Directory.

Conhecimentos

Suporte técnico

Análise de problemas

Comunicação clara

Gerenciamento de tempo

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em TI, Ciência da Computação ou áreas afins

Ferramentas

Windows Server

Active Directory

Oracle

MySQL

SQL

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonada por tecnologia e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de TI em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos uma vaga perfeita para você!

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução das solicitações;
• Auxiliar no gerenciamento de chamados via sistema de Help Desk, incluindo suporte remoto;
• Auxiliar na manutenção de redes (TCP/IP, VPNs, roteadores, switches), realizando configurações e suporte básico;
• Trabalhar com Windows Server e Active Directory, incluindo gerenciamento de usuários, GPOs, autenticação e replicação;
• Apoiar em atividades relacionadas a bancos de dados (Oracle, MySQL, SQL), realizando consultas e verificações básicas;
• Monitorar e acompanhar o funcionamento de sistemas e infraestrutura;
• Comunicar-se com clareza com usuários e equipes técnicas, garantindo bom relacionamento e entendimento das demandas;

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento (a partir do 4º período) em cursos como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas afins;
• Desejável experiência prévia em suporte técnico;
• Vivência com sistemas de Help Desk, gerenciamento de chamados e suporte remoto;
• Desejável conhecimento em infraestrutura de redes e ferramentas de monitoramento;
• Experiência comWindows Server, Active Directory, GPOs, autenticação e segurança de rede;
• Desejável conhecimento básico em bancos de dados (Oracle, MySQL, SQL);
• Boa capacidade de análise e solução de problemas;
• Organização, gestão de tempo e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
• Perfil proativo, com iniciativa para sugerir melhorias e resolver problemas.

Oferecemos:

• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com constantes treinamentos e oportunidades de crescimento.
• Ticket alimentação R$800,00

Estamos esperando por você!