Assistente de Tecnologia da Informação

Jobbol; Tijucas; Presencial; BRL 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano Médico

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Convênio SESC

Auxílio Educação

Convênio Farmácia

Programa de Apoio Psicológico SEST SEN

Resumo da oferta

A Agência de Recrutamento e Seleção busca profissional para atuar como Assistente de Tecnologia da Informação em Tijucas (Centro).

As principais atividades envolvem manter o inventário de TI, acompanhar chamados, prestar suporte a usuários e zelar pela segurança da informação. Exige ensino médio completo e experiência prévia em funções afins. Vaga presencial, horário integral.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Necessário experiência.
• Atuação anterior em funções similares é desejável.

Responsabilidades

• Manter o inventário de TI atualizado no GLPI.
• Acompanhar chamados em aberto e direcionar para solução.
• Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software, redes e periféricos).
• Analisar e encaminhar chamados de nível N1 para áreas específicas.
• Monitorar desempenho de computadores e armazenamento, identificar necessidades de manutenção.
• Controlar acesso à internet conforme políticas internas de segurança.
• Gerenciar celulares corporativos e equipamentos de telefonia.
• Gerenciar impressoras, suprimentos e relatórios de impressão.
• Acompanhar serviços de terceiros e qualidade das manutenções.
• Auxiliar na instalação de dispositivos de rede (switches, roteadores).
• Registrar falhas e manter histórico de ações.

Conhecimentos

Experiência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Agência de Recrutamento e Seleção busca profissional Assistente de Tecnologia da Informação em Tijucas (Centro).

Responsabilidades

• Manter o inventário de TI atualizado, garantindo o controle dos equipamentos e ativos tecnológicos no GLPI.
• Acompanhar os chamados em aberto, realizando o diagnóstico inicial e direcionando as demandas para a solução adequada.
• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, sistemas, redes e periféricos.
• Analisar e encaminhar chamados de nível N1, direcionando demandas de maior complexidade ao responsável pela área.
• Monitorar o desempenho e armazenamento dos computadores, identificando necessidades de manutenção ou melhoria.
• Monitorar o acesso à internet por meio do BlokFree, seguindo as políticas internas de segurança e utilização.
• Gerenciar celulares corporativos e equipamentos de telefonia, realizando configurações e suporte aos usuários.
• Controlar impressoras e suprimentos, acompanhando toners, manutenções e relatórios de impressão.
• Acompanhar serviços de empresas terceirizadas, garantindo a qualidade das manutenções de equipamentos e infraestrutura de TI.
• Auxiliar na instalação e manutenção de dispositivos de rede, como switches e roteadores.
• Registrar falhas e ocorrências de equipamentos e infraestrutura, mantendo o histórico das ações realizadas.
• Zelar pela segurança da informação e pelo uso adequado dos recursos tecnológicos da empresa.

Atuações anteriores em Assistente de Suporte Técnico, Assistente de Desenvolvimento, Assistente de Infraestrutura ou Assistente de Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade

Ensino médio completo

Experiência

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2098.22
• Adicional Assiduidade
• Auxílio Educação
• Convênio Farmácia
• Convênio SESC
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação
• Programa de Apoio Psicológico. SEST SENAT.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Governador Celso Ramos, Porto Belo, Canelinha ou Bombinhas também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira, 08:00 às 12:00. Segunda a sexta-feira, 13:12 às 18:00. 2 sábados ao mês, 09:00 às 12:00.