ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - CONTABILIDADE

Grupo Assessor; Araçatuba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e em crescimento busca um profissional de contabilidade para apoiar o relacionamento com clientes e a implantação de softwares. Esta posição é ideal para quem busca evolução profissional e aprecia um ambiente colaborativo. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico e elaboração de relatórios, além de um forte conhecimento em contabilidade. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e se destaca em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é perfeita para você!

Qualificações

• Experiência em suporte ao cliente e contabilidade.
• Habilidade em elaborar relatórios e realizar treinamentos.

Responsabilidades

• Apoiar o relacionamento e suporte ao cliente.
• Auxiliar na implantação de softwares e na utilização do sistema.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Suporte técnico

Identificação de problemas

Elaboração de relatórios

Treinamentos

Formação académica

Formação em Contabilidade

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

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Informações da Vaga

Descrição

Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:

Responsabilidades Específicas do Cargo:

1. Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.
2. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários.
3. Dar apoio no processo de implantação dos softwares contratados.
4. Dar suporte nos processos e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias.
5. Dar apoio na identificação dos problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento.
6. Auxiliar no levantamento de informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos e registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade.
7. Dar suporte na realização de testes em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados, na confecção, atualização e disponibilização de arquivos (relatórios técnicos e do sistema e atualização de versão).
8. Dar apoio na realização de treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar.

Conhecimentos Específicos Obrigatórios:

1. Plano de contas.
2. Classificação de contas contábeis.
3. Lançamentos contábeis.

Conhecimentos Específicos Desejáveis:

1. Conhecimento em pacote Office.
2. Conhecimento de administração pública.
3. Conhecimento de contabilidade pública e prestações de contas (Audesp / STN).

Condições da vaga:

1. Disponibilidade de viagens constantes.
2. Contato frequente com clientes.
3. Obter um bom relacionamento interpessoal e facilidade de estabelecer novas conexões.
4. Ter CNH categoria B.

Perfil do Colaborador:

1. Busca grande evolução profissional.
2. Sente-se bem quando apoia na solução de problemas e gosta de ser peça chave nas mudanças realizadas com base em seu conhecimento e influência.
3. Gosta de um ambiente dinâmico e saudável.

ESSA VAGA é para você!!!