Assistente De Suporte Técnico

Agro1 - Soluções Para O Agronegócio; Erechim; Teletrabalho; BRL 19 000 - 23 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa-auxílio 1900

Vale-transporte 100

Vale-refeição 440

Oportunidade de efetivação

Resumo da oferta

A FIVE Validation está buscando um estudante para estágio de Suporte Nível 1 com atuação em atendimento a usuários e suporte técnico. O programa oferece contato direto com clientes, aprendizado prático em TI e aproximação com Validação de Sistemas Computadorizados, área estratégica na empresa.

Requisitos: cursando TI/Computação, boa comunicação, inglês avançado e compromisso de 12 meses. Ambiente de home-office com boa internet é valorizado.

Qualificações

• Estar cursando graduação em TI, Computação ou áreas relacionadas.
• Boa comunicação e disposição para aprender.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Responsabilidades

• Apoiar no atendimento e suporte aos usuários.
• Auxiliar na análise e no registro de chamados.
• Acompanhar a resolução de problemas técnicos.
• Contribuir para a manutenção e atualização de documentações internas.
• Participar de atividades ligadas à qualidade e validação de sistemas.
• Colaborar com diferentes áreas da empresa, como Suporte, Sucesso do Cliente, Qualidade e Desenvolvimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Vontade de aprender

Proatividade

Inglês avançado

Formação académica

Estudante de TI

Descrição da oferta de emprego

Na FIVE Validation, somos movidos por inovação e ajudamos empresas de Life Sciences a garantir que seus sistemas funcionem com segurança e qualidade. Atendemos globalmente as indústrias farmacêuticas, biotecnologia e dispositivos médicos com soluções digitais que unem tecnologia, conformidade e impacto para os pacientes.

Estágio em Suporte Nível 1

Procuramos um estudante proativo, comunicativo e com vontade de aprender na prática. Curte tecnologia, gosta de ajudar pessoas e quer dar os primeiros passos na carreira de TI? Estamos buscando estudante para somar em nosso time de Suporte Técnico. Aqui você terá contato direto com usuários, aprenderá na prática como funciona o atendimento em TI e ainda terá a oportunidade de conhecer de perto Validação de Sistemas Computadorizados, uma área estratégica e supervalorizada no mercado.

Principais Atribuições

• Apoiar no atendimento e suporte aos usuários;
• Auxiliar na análise e no registro de chamados;
• Acompanhar a resolução de problemas técnicos;
• Contribuir para a manutenção e atualização de documentações internas;
• Participar de atividades ligadas à qualidade e validação de sistemas;
• Colaborar com diferentes áreas da empresa, como Suporte, Sucesso do Cliente, Qualidade e Desenvolvimento.

O que buscamos em você

• Estar cursando graduação em TI, Computação ou áreas relacionadas;
• Boa comunicação e disposição para aprender;
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
• Interesse em construir carreira na área de tecnologia;
• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) - Imprescindível;
• Compromisso com um período mínimo de 12 meses de estágio - Imprescindível ;
• Boa conexão de internet e ambiente tranquilo para trabalho home-office.

Benefícios que oferecemos

• Bolsa-auxílio R$ 1.900,00 + vale-transporte R$ 100,00
• Vale-refeição/alimentação mensal de R$ 440,00;
• Ambiente de aprendizado com perspectiva de efetivação e crescimento.
• Contato direto com clientes e times internos estratégicos.