Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente Júnior

Jobbol; Cascavel; Presencial; BRL 22 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no Local

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Combustível

Estacionamento

Vale Transporte

Adicional Noturno

Bonificação por Metas

Descontos para Funcionários

Convênio Médico

Convênio SESC

Day Off Aniversário

Gympass

Notebook

Treinamentos

Resumo da oferta

TruckPag, empresa de tecnologia em pagamentos, procura Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente Júnior em Cascavel (Presidente).

Você atuará recebendo clientes por telefone, e-mail e chat, resolvendo dúvidas simples, registrando ocorrências e encaminhando demandas mais complexas, com foco na resolução no primeiro contato.

A vaga oferece contrato efetivo, regime presencial e benefícios variados.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Escolaridade de ensino médio completo.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat.
• Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de baixa complexidade.
• Orientar sobre produtos e serviços da TruckPag.
• Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas.
• Encaminhar demandas mais complexas para os níveis Pleno/Sênior.
• Buscar resolução no primeiro contato ou em até 25 minutos.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de tecnologia especializada em pagamentos busca profissional Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente Júnior em Cascavel (Presidente).

A TruckPag é uma empresa especializada em soluções de gestão e meios de pagamento para o setor de transporte. Atuam ao lado de transportadoras, embarcadores e caminhoneiros, oferecendo ferramentas completas para o controle de abastecimento, manutenção, pedágio, seguros e despesas em geral. Presente em todo o Brasil, a TruckPag movimenta o setor com ética, inovação e compromisso com quem transporta o país.

Responsabilidades

Atender clientes por telefone, e-mail e chat. Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de baixa complexidade. Orientar sobre produtos e serviços da TruckPag. Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas. Encaminhar demandas mais complexas para os níveis Pleno/Sênior. Buscar resolução no primeiro contato ou em até 25 minutos.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Auxiliar de Suporte ao Cliente, Estagiário de Atendimento ao Cliente ou Analista de Suporte Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.200,00
• Refeição no Local
• Vale Alimentação
• Vale RefeiçãoRefeitório
• Auxílio Combustível
• Estacionamento
• Vale Transporte
• Adicional Noturno
• Bonificação por Metas
• Descontos para Funcionários
• Convênio Médico
• Convênio SESC
• Day Off Aniversário
• Gympass
• Happy Hour
• Notebook
• Treinamentos

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Santa Tereza do Oeste ou Corbélia também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 ás 19:00.