Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente

Jobbol; Região Geográfica Intermediária de Natal; Presencial; BRL 16 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Bonificação por Metas

Comissões

Assistência Médica

Salário de 1.621,00

Resumo da oferta

A Segantini Consultoria busca Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente em Natal (Lagoa Nova). O profissional atuará atendendo clientes via WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre a plataforma, cadastros e emissão de certificados, além de apoiar o registro de dados no sistema interno.

São exigidos ensino médio completo e experiência prévia. A vaga é presencial, tempo integral, com remuneração de 1.621,00 e benefícios como vale transporte, assistência médica, comissões e bonificação por metas.

Qualificações

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, sanando dúvidas sobre uso da plataforma.
• Auxiliar cadastro e atualização de dados no sistema interno.
• Realizar suporte ativo pontual, contatando clientes para acompanhamento e auxílio em cadastros pendentes.
• Atualizar relatórios e planilhas diárias de acompanhamento de atendimentos e métricas.
• Responder a comentários e mensagens em redes sociais quando necessário.
• Executar rotinas administrativas gerais ligadas ao suporte, como envio de itens de campanhas e comunicação com o time de desenvolvimento.

Conhecimentos

Experiência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente em Natal (Lagoa Nova).

A Segantini Consultoria é uma parceira estratégica em desenvolvimento humano que une saúde organizacional ao desempenho empresarial. Fundada por psicólogas inovadoras, a empresa nasceu em Natal e, em seu primeiro ano, expandiu sua atuação para diversos estados brasileiros, como SP, MG, PB e PE.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp (ClickMassa), sanando dúvidas sobre uso da plataforma, cadastro e emissão de certificados.
• Auxiliar compositores no processo de cadastro e atualização de dados no sistema interno.
• Realizar suporte ativo pontual, contatando clientes para acompanhamento e auxílio em cadastros pendentes.
• Atualizar relatórios e planilhas diárias de acompanhamento de atendimentos e métricas.
• Responder a comentários e mensagens em redes sociais quando necessário.
• Executar rotinas administrativas gerais ligadas ao suporte, como auxílio no envio de itens de campanhas (confirmação de dados/endereços) e comunicação pontual com o time de desenvolvimento.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.621,00
• Vale Transporte
• Bonificação por Metas
• Comissões
• Assistência Médica

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo do Amarante, Parnamirim, Extremoz ou Macaíba também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 ás 12:00 e das 14:00 ás 18:00. Sábado. Das 08:00 ás 12:00.