Agente de Cobrança

Jobbol; Natal; Presencial; BRL 16 462 - 19 718; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Bonificação por Metas

Comissões

Resumo da oferta

A Segantini Consultoria busca profissional para atuar como Agente de Cobrança em Natal (Cidade Alta). Atuará na cobrança de mensalidades, atendimento a clientes sobre débitos, boletos e formas de pagamento, além de registrar tudo no sistema.

Requisitos: ensino médio completo e experiência em cobrança. A posição é presencial, com jornada de segunda a quinta 08:00–18:00 e sexta 08:00–17:00, com remuneração de R$ 1.621,00 e benefícios como vale alimentação, vale refeição, vale transporte,

Qualificações

• Ensino médio completo
• Necessária experiência prévia em cobrança
• Conhecimento básico de regras de cobrança (ANs/contratos) é desejável

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de mensalidades em atraso por telefone, WhatsApp, e-mail e SMS.
• atender demandas de clientes sobre débitos, boletos e formas de pagamento.
• Negociar parcelamentos, prazos e acordos dentro das políticas.
• Registrar interações e promessas de pagamento no sistema interno.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Agente de Cobrança em Natal (Cidade Alta).

A Segantini Consultoria é uma parceira estratégica em desenvolvimento humano que une saúde organizacional ao desempenho empresarial. Fundada por psicólogas inovadoras, a empresa nasceu em Natal e, em seu primeiro ano, expandiu sua atuação para diversos estados brasileiros, como SP, MG, PB e PE.

Responsabilidades

Realizar cobrança ativa de mensalidades em atraso via telefone, WhatsApp, e-mail e SMS. Atender demandas receptivas de clientes sobre débitos, negociações, boletos e formas de pagamento. Negociar parcelamentos, prazos e acordos financeiros dentro das políticas preestabelecidas. Registrar todas as interações, tratativas e promessas de pagamento no sistema interno. Realizar acompanhamento contínuo (follow-up) de promessas de pagamento até a quitação efetiva. Fazer a gestão da carteira enviada, operando listas e disparos por ferramenta de mensagens. Emitir e reenviar boletos, segundas vias e links para pagamento.

Atuações anteriores em Analista de Cobrança, Assistente de Cobrança, Coordenador de Cobrança ou Supervisor de Cobrança podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.621,00


• Vale Alimentação


• Vale Refeição


• Vale Transporte


• Bonificação por Metas


• Comissões


• Experiência anterior em cobrança de planos de saúde, seguros, planos de internet ou carteiras PJ. Conhecimento sobre regras da ANS (inadimplência, suspensão e cancelamento de contratos). Vivência na utilização de réguas automatizadas de cobrança e indicadores financeiros (% de recuperação, PDD, aging). Conhecimento das regras de cobrança aplicadas a planos de saúde/odonto, CDC ou LGPD será considerado um plus.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo do Amarante, Parnamirim, Extremoz ou Macaíba também são considerados para esta vaga.


• Período: Tempo integral


• Jornada: Segunda a quinta-feira, das 08:00 às 18:00. Sexta-feira, das 08:00 às 17:00.