Assistente de Suporte Comercial

Empresaconfidencial; São Paulo; On-site; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial está contratando um assistente comercial para apoiar as Executivas no atendimento aos clientes e no acompanhamento das demandas comerciais.

Você irá realizar follow-ups de propostas, elaborar propostas comerciais, manter informações de clientes e oportunidades atualizadas nos sistemas, e atuar como interface entre áreas, garantindo o fluxo de informações para eventos e negociações.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Turismo, Eventos, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência anterior nas áreas Comercial, Atendimento ao Cliente, Eventos, Turismo ou Customer Service.
• Conhecimento do Pacote Office, com foco em Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos simultaneamente.
• Perfil proativo, colaborativo e com senso de urgência.
• Facilidade para atuar em equipe e realizar interface com diferentes áreas.
• Experiência em agências de eventos, turismo ou viagens corporativas.
• Conhecimento em sistemas de gestão, CRM ou ferramentas de acompanhamento comercial.
• Conhecimento em Power BI.
• Inglês (preferencialmente intermediário).

Responsibilities

• Atender clientes e acompanhar demandas comerciais.
• Realizar follow-up de propostas, orçamentos e aprovações.
• Elaborar propostas, apresentações e relatórios da área.
• Manter informações de clientes e oportunidades atualizadas nos sistemas.
• Intermediar entre áreas internas e a equipe comercial para o fluxo de informações.
• Organizar documentos, contratos e informações comerciais.
• Apoiar o acompanhamento de indicadores da área.
• Identificar pendências e acionar áreas responsáveis para andamento das demandas.
• Prestar suporte administrativo às atividades relacionadas a clientes, negociações e eventos.

Skills

Excel

Power BI

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Gestão de tempo

Atenção aos detalhes

Proatividade

Education

Administração

Turismo

Eventos

Marketing

Comunicação

Tools

CRM

Excel

Power BI

Job description

Confira As Principais Atividades Desta Vaga

• Apoiar as Executivas Comerciais no atendimento aos clientes e no acompanhamento das demandas comerciais;
• Realizar o follow-up de propostas, orçamentos, aprovações e demais etapas do processo comercial;
• Elaborar e atualizar propostas comerciais, apresentações, planilhas de controle e relatórios da área;
• Manter informações de clientes, oportunidades e negociações atualizadas nos sistemas e ferramentas utilizadas pela equipe;
• Atuar como interface entre as áreas internas e a equipe comercial, garantindo o fluxo correto das informações para execução dos eventos;
• Organizar e controlar documentos, contratos e demais informações comerciais;
• Apoiar o acompanhamento de indicadores e resultados da área;
• Identificar pendências e antecipar possíveis riscos, acionando as áreas responsáveis para garantir o andamento das demandas;
• Prestar suporte administrativo e operacional às atividades relacionadas aos clientes, negociações e eventos.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Turismo, Eventos, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior nas áreas Comercial, Atendimento ao Cliente, Eventos, Turismo ou Customer Service;
• Conhecimento do Pacote Office, com foco em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos simultaneamente;
• Perfil proativo, colaborativo e com senso de urgência;
• Facilidade para atuar em equipe e realizar interface com diferentes áreas.
• Experiência em agências de eventos, turismo ou viagens corporativas;
• Conhecimento em sistemas de gestão, CRM ou ferramentas de acompanhamento comercial;
• Conhecimento em Power BI;
• Inglês (preferencialmente intermediário).