Assistente de Suporte

Gertec; São Paulo; Sur place; BRL 28 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Refeitório no local

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa PDE&I

Résumé du poste

A Gertec está recrutando para atuar em suporte técnico e atividades de TI. O profissional atenderá chamados, criará folhas de produto e realizará testes de pacotes para assegurar a qualidade das soluções.

Requisitos: técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas, experiência anterior e conhecimento básico de SQL. Benefícios incluem refeitório, vale transporte e assistência médica, em um ambiente colaborativo.

Qualifications

• Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas ou similar.
• Experiência anterior na área.
• Conhecimento básico de SQL.

Responsabilités

• Atender chamados de suporte técnico
• Criar folhas de produto
• Realizar teste de pacote
• Realizar o reset de senhas e permissões de usuários
• Auxiliar em testes simples de novas funcionalidades
• Extrair relatórios básicos de sistemas para os usuários
• Documentar soluções na base de conhecimento da TI

Connaissances

Técnico em ADS

Experiência anterior

SQL básico

Formation

Curso técnico em ADS ou equivalente

Outils

Sistemas de fábrica

Description du poste

GERTEC

Na Gertec acreditamos que são as diferenças entre as pessoas que nos tornam ainda melhores. Somos uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que transformam a experiência de consumo.

GERTEC

Na Gertec acreditamos que são as diferenças entre as pessoas que nos tornam ainda melhores. Somos uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que transformam a experiência de consumo. Nosso compromisso com a excelência, inovação e proximidade nos permite impactar positivamente nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo e dinâmico, onde cada profissional tem a oportunidade de crescer e fazer a diferença. Se você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, vem com a gente impulsionar negócios e construir o futuro!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia

• Atender chamados de suporte técnico;
• Criar folhas de produto;
• Realizar teste de pacote.
• Realizar o reset de senhas e permissões de usuários.
• Auxiliar em testes simples de novas funcionalidades.
• Extrair relatórios básicos de sistemas para os usuários.
• Documentar soluções na base de conhecimento da TI.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas similares.
• Experiência anterior;
• Conhecimento em sistemas de fábrica e SQL básico.

Informações adicionais

Nossos Benefícios

• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em constante expansão
• Ações em datas comemorativas
• Refeitório no local
• Vale alimentação
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Convênio PET
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Programa de saúde mental
• Auxilio Creche
• Kit maternidade
• Convênio farmácia
• Participação nos Lucros e Resultados
• Parcerias com faculdade e escola de idiomas
• Ginástica Laboral
• PDE&I - Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas
• Dress code flexível
• Programa TotalPass

A Gertec não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.