Assistente de Suporte

Gertec; Diadema; Hybrid; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeitório no local

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale Transporte

Convênio médico

Convênio odontológico

Programa de saúde mental

Auxílio creche

Job summary

A Gertec, empresa brasileira referência em soluções tecnológicas, busca profissional para atuar como técnico de suporte em São Paulo, com atuação em atendimento de chamados, criação de folhas de produto e testes simples de pacotes.

Exige curso técnico em análise e desenvolvimento de sistemas, experiência anterior e conhecimento básico de SQL. Oferecemos refeitório, vale alimentação, seguro de vida e benefícios que acompanham o crescimento da empresa.

Qualifications

• Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas.
• Experiência anterior em posição similar.
• Conhecimento em sistemas de fábrica e SQL básico.

Responsibilities

• Atender chamados de suporte técnico.
• Criar folhas de produto.
• Realizar teste de pacote.
• Realizar o reset de senhas e permissões de usuários.
• Auxiliar em testes simples de novas funcionalidades.
• Extrair relatórios básicos de sistemas para os usuários.
• Documentar soluções na base de conhecimento da TI.

Education

Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas

Tools

SQL

Job description

Job description

GERTEC

Na Gertec acreditamos que são as diferenças entre as pessoas que nos tornam ainda melhores. Somos uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que transformam a experiência de consumo.

Nosso compromisso com a excelência, inovação e proximidade nos permite impactar positivamente nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.

Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo e dinâmico, onde cada profissional tem a oportunidade de crescer e fazer a diferença.

Se você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, vem com a gente impulsionar negócios e construir o futuro!

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia

• Atender chamados de suporte técnico;
• Criar folhas de produto;
• Realizar teste de pacote.
• Realizar o reset de senhas e permissões de usuários.
• Auxiliar em testes simples de novas funcionalidades;
• Extrair relatórios básicos de sistemas para os usuários;
• Documentar soluções na base de conhecimento da TI;

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas similares;
• Experiência anterior;
• Conhecimento em sistemas de fábrica e SQL básico;

Additional information

Nossos Benefícios

Oportunidade de trabalhar em uma empresa em constante expansão

Ações em datas comemorativas

Refeitório no local

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale Transporte

Convênio PET

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa de saúde mental

Auxilio Creche

Kit maternidade

Convênio farmácia

Participação nos Lucros e Resultados

Parcerias com faculdade e escola de idiomas

Ginástica Laboral

PDE&I - Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas

Dress code flexível

Programa TotalPass

A Gertec não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.