Assistente de Suporte

Gertec Brasil; Diadema; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeitório no local

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale Transporte

Convênio PET

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa de saúde mental

Auxilio Creche

Kit maternidade

Convênio farmácia

Participação nos Lucros e Resultados

Parcerias com faculdade e escola deIdi

Ginástica Laboral

PDE&I - Programa de Desenvolvimento

Dress code flexível

Programa TotalPass

Job summary

A Gertec Brasil procura profissional para atuar em suporte técnico e atividades de TI. Você enfrentará chamados, criará folhas de produto e testará pacotes, contribuindo para a melhoria de processos internos.

É necessário curso técnico em análise e desenvolvimento de sistemas, experiência prévia e conhecimento básico de SQL. A empresa oferece benefícios amplos e ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas similares.
• Experiência anterior.
• Conhecimento em sistemas de fábrica e SQL básico.

Responsibilities

• Atender chamados de suporte técnico.
• Criar folhas de produto.
• Realizar teste de pacote.
• Realizar o reset de senhas e permissões de usuários.
• Auxiliar em testes simples de novas funcionalidades.
• Extrair relatórios básicos de sistemas para os usuários.
• Documentar soluções na base de conhecimento da TI.

Skills

Curso técnico

Experiência anterior

SQL básico

Education

Curso técnico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Job description

Job description

GERTEC

Na Gertec acreditamos que são as diferenças entre as pessoas que nos tornam ainda melhores. Somos uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que transformam a experiência de consumo.

Nosso compromisso com a excelência, inovação e proximidade nos permite impactar positivamente nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.

Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo e dinâmico, onde cada profissional tem a oportunidade de crescer e fazer a diferença.

Se você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, vem com a gente impulsionar negócios e construir o futuro!

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia

• Atender chamados de suporte técnico;
• Criar folhas de produto;
• Realizar teste de pacote.
• Realizar o reset de senhas e permissões de usuários.
• Auxiliar em testes simples de novas funcionalidades;
• Extrair relatórios básicos de sistemas para os usuários;
• Documentar soluções na base de conhecimento da TI;

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Curso técnico completo em análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas similares;
• Experiência anterior;
• Conhecimento em sistemas de fábrica e SQL básico;

Additional information

Nossos Benefícios

Oportunidade de trabalhar em uma empresa em constante expansão

Ações em datas comemorativas

Refeitório no local

Vale alimentação

Seguro de vida

Vale Transporte

Convênio PET

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa de saúde mental

Auxilio Creche

Kit maternidade

Convênio farmácia

Participação nos Lucros e Resultados

Parcerias com faculdade e escola de idiomas

Ginástica Laboral

PDE&I - Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas

Dress code flexível

Programa TotalPass

A Gertec não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.