Assistente de Suporte

Jobbol; Goiânia; Presencial; BRL 19 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

RHOPEN está contratando um Assistente de Suporte em Goiânia, presencial, com jornada de segunda a sexta, das 09:00 às 17:30. O profissional atenderá clientes via tickets, WhatsApp, e-mail e ligações, registrando soluções no CRM e mantendo o relacionamento com os usuários.

É desejável ter ensino médio completo e experiência em suporte. O salário é de R$ 2.000,00 com benefícios, incluindo vale alimentação, vale transporte, assistência médica e day off no aniversário.

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável experiência anterior em suporte.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de diagnosticar problemas e acompanhar chamados.

Responsabilidades

• Atender e solucionar demandas de clientes via tickets, WhatsApp, e-mail e ligações.
• Diagnosticar problemas e acompanhar chamados até a resolução.
• Registrar atendimentos, soluções e próximos passos no CRM.
• Identificar necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria.
• Realizar follow-up para garantir boa experiência.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

CRM

Diagnóstico de problemas

Follow-up com clientes

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Assistente de Suporte em Goiânia (Crimeia Leste).

A RHOPEN é uma consultoria full service de Recursos Humanos especializada em soluções com pessoas. Utilizam ferramentas modernas e eficientes no desenvolvimento das organizações. Os seus serviços agregam valor tanto às empresas quanto aos profissionais que fazem diferença no mercado de trabalho. Estão presentes em 10 estados e no exterior!

Responsabilidades

• Atender e solucionar demandas de clientes por meio de tickets, WhatsApp, e-mail e ligações.
• Diagnosticar problemas e acompanhar chamados até a resolução.
• Realizar acompanhamento e follow-up dos clientes, garantindo uma boa experiência.
• Registrar atendimentos, soluções e próximos passos no CRM.
• Identificar necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria e expansão.

Atuações anteriores em Analista de Suporte, Auxiliar de Suporte Técnico, Técnico de Suporte ou Coordenador de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.000,00
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Day Off Aniversário

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Aparecida de Goiânia, Senador Canedo, Abadia de Goiás ou Santo Antônio de Goiás também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 17:30.