Analista de cope júnior

Alcans Telecom; Brasil; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Convênio Médico

PPR anual

Treinamentos contínuos

Plano de carreira

Clube de Benefícios

Resumo da oferta

A Alcans Telecom, líder no setor de telecomunicações no Brasil, está em busca de um Assistente de Suporte para ajudar na missão de conectar e aproximar pessoas com qualidade e tecnologia.

As principais atividades incluem acompanhamento de agendamentos e atendimento ao cliente, enquanto esperamos habilidades em comunicação e um ensino médio completo. Oferecemos um salário competitivo e diversos benefícios como vale refeição e convênios médicos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para resultados e cumprimento de metas.
• Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Acompanhar a agenda dos técnicos e logística para o agendamento.
• Atendimento ao cliente para informações sobre visita técnica.
• Atendimento ao técnico para contatar clientes.

Conhecimentos

Boas habilidades de comunicação

Relacionamento interpessoal

Orientação para resultados

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Assistente de suporte para nos ajudar nesta missão.

Suas principais atividades são:

• Acompanhar a agenda dos técnicos e logística para o agendamento;
• Atendimento ao cliente para informações sobre visita técnica, agendamento e reagendamento;
• Atendimento ao técnico para contatar clientes e realizar o serviço;
• Prestar apoio na comunicação entre os diferentes setores da empresa, fornecendo informações atualizadas sobre o andamento da produção e auxiliando na resolução de eventuais problemas.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados e cumprimento de metas;
• Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções;
• Disponibilidade de horário.

E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, veja quais são os benefícios de fazer parte:

• Salário competitivo ao mercado;
• Vale Refeição;
• Convênio Médico;
• PPR anual;
• Sólides academy;
• MediQuo (aplicativo de telemedicina gratuito);
• Convênio Odontológico;
• Treinamentos contínuos;
• Plano de carreira;
• Clube de Benefícios;
• Entre outros.

Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)