Assistente de Serviços de Pós-Venda - BYD Santos

Osten Motors; Santos; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica – Amil

Assistência Odontológica – Amil Dental

Seguro de vida - Porto Seguro

Convênio Farmácia - Golden Farma

Vale-Transporte - 5% de desconto

Vale Refeição - Flash - R$ 20,00 por dia

Auxílio Alimentação - Flash - R$90,00 por mês

Kit Bem‑Nascer

Day Off

Presente de Aniversário

Café da Manhã em todas as unidades

Desconto em Lifestyle

TotalPass - Estúdios e academias

C4 life – Orientações - jurídica, financeira e saúde

Clude – Psicologia e Nutrição

Parceria com faculdades

Parceria com a Open English

Desconto em Parques de diversões

Guapeco - Convênio para seu Pet

Resumo da oferta

A Osten Motors, presente em São Paulo e Santos, busca um profissional para recepção e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em normas de segurança e técnicas de atendimento, visando a satisfação total dos clientes.

O cargo inclui responsabilidades como abrir ordens de serviço, controlar notas fiscais e encaminhar solicitações. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, além de vale-refeição e auxílio alimentação.

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente são essenciais.
• Deve ter conhecimento em rotinas, normas e procedimentos de segurança.

Responsabilidades

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar para o Consultor.
• Filtrar chamadas telefônicas para a oficina.
• Abrir ordens de serviço e controlar notas fiscais.
• Emitir notas fiscais e agendar corretores de seguros.

Conhecimentos

Técnicas de atendimento ao cliente

Conhecimento de produtos/serviços

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar o cliente para o Consultor.
• Filtrar as chamadas telefônicas destinadas à recepção da oficina.
• Efetuar a abertura de ordens de serviços.
• Realizar follow-up das requisições de peças.
• Controlar notas fiscais e protocolos e efetuar suas contabilizações.
• Emitir notas fiscais do setor, bem como notas de seguradora.
• Agendar e contatar corretores de seguros.
• Auxiliar no controle da produtividade da equipe.
• Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas para a oficina.
• Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs para os colaboradores do setor.

Requisitos e qualificações:

• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos/serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de segurança interna.

Pacote de Benefícios da Osten Group

• Assistência Médica – Amil
• Assistência Odontológica – Amil Dental
• Seguro de vida - Porto Seguro
• Convênio Farmácia - Golden Farma
• Vale-Transporte - 5% de desconto
• Vale Refeição - Flash - R$ 20,00 por dia
• Auxílio Alimentação - Flash - R$90,00 por mês
• Kit Bem‑Nascer
• Day Off
• Presente de Aniversário
• Café da Manhã em todas as unidades
• Desconto em Lifestyle
• TotalPass - Estúdios e academias
• C4 life – Orientações - jurídica, financeira e saúde
• Clude – Psicologia e Nutrição
• Parceria com faculdades
• Parceria com a Open English
• Desconto em Parques de diversões
• Guapeco - Convênio para seu Pet