Assistente de SAC (Balcão de Trocas) - Guarulhos

Mercadocar Mercantil Ltda.; Guarulhos; Presencial; BRL 20 088 - 29 016; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no local

Vale-alimentação

Assistência médica

Parceria com Instituições de Ensino

Assistência odontológica

Vale-transporte

Cartão Multibenefícios

Resumo da oferta

A MercadoCar, líder em peças automotivas, procura Assistente de SAC para atuar no balcão de trocas em Guarulhos. O profissional atenderá clientes presenciais, analisará itens com avarias ou garantias e fará a conferência de prazos e políticas de troca.

Exige ensino médio completo; experiência no varejo é desejável. Escala 6x1, com folga fixa semanal e domingos alternados, turno das 13h00 às 22h00.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento presencial no varejo (SAC será um diferencial).
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente no balcão de trocas.
• Análise e tratativa de produtos com avarias ou em garantia.
• Conferência de prazos e políticas de troca.
• Elaboração de laudos para envio ao fornecedor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Balcão de trocas

Serviço ao cliente

Sac

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

# Assistente de SAC (Balcão de Trocas) - GuarulhosGuarulhos - SPPresential2 PositionsEffective - CLTSpecialistPartial afternoonsO MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar diretamente no balcão de trocas da nossa unidade de Guarulhos.Se você tem experiência com atendimento ao cliente, é ágil e gosta de resolver situações com empatia e eficiência, essa oportunidade é para você!Principais atividades:Atendimento presencial ao cliente no balcão de trocas;Análise e tratativa de produtos com avarias ou em garantia;Conferência de prazos e políticas de troca;Elaboração de laudos para envio ao fornecedor.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento presencial no varejo (SAC será um diferencial);Boa comunicação, organização e proatividade.Local de trabalho: GuarulhosEscala: 6x1 (com uma folga fixa na semana e domingos alternados)Horário: 13h00 as 22h00---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsAtendimento ao clienteBalcão de trocasServiço ao clienteSacAgilidade---### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years---### BenefitsRefeição no localVale-alimentaçãoAssistência médicaParceria com Instituições de EnsinoAssistência odontológicaVale-transporteCartão Multibenefícios---### About MercadoCarMercadoCar, líder no ramo de peças e acessórios automotivos desde 1971, atualmente composta por uma rede de 9 Lojas, 1 Central de Teleatendimento e 2 Centros de Distribuição localizados em pontos estratégicos da grande São Paulo, busca profissionais para completar o seu time. Você gosta de trabalhar em equipe e ter seu desenvolvimento pautado através de relações de ética, respeito e transparência? Já se imaginou em um lugar que valoriza o encantamento ao cliente e busca excelência nos procedimentos? Se você respondeu sim para todas essas perguntas, entre para o time MercadoCar!