Assistente de Relacionamento Júnior

Licitar Digital

Sete Lagoas

Presencial

BRL 16 740 - 27 900

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação no cartão Caju (R$ 800,00/mês)

Plano de Saúde Unimed BH após experiência

Plano Odontológico Unimed Odonto após experiência

Seguro de Vida

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vale Transporte

Happy Hour todo mês

Wellhub (Gympass)

Resumo da oferta

A Licitar Digital está em busca de profissionais para o time de Relacionamento. O foco é em atendimento ao cliente, sendo necessário ter ensino médio completo e boa comunicação verbal e escrita.

Os candidatos devem ter proatividade, capacidade de lidar com múltiplas demandas e conhecimento básico em informática. O trabalho é 100% presencial em Sete Lagoas, Minas Gerais, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualificações

Bom conhecimento básico em informática.
Habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Conhecimento básico de Direito é um diferencial.

Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por chat, telefone, e-mail e sistema de tickets.
Esclarecer dúvidas sobre utilização da plataforma.
Registrar informações em sistema, garantindo organização.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e facilidade de aprendizado

Capacidade analítica

Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook e Teams)

Descrição da oferta de emprego

A Licitar Digital está em busca de profissionais comunicativos, organizados e com vontade de aprender para integrar o time de Relacionamento.

Buscamos pessoas com boa desenvoltura no atendimento ao cliente, facilidade para lidar com múltiplas demandas e capacidade de construir relacionamentos positivos com clientes e colegas. Essa pode ser uma excelente oportunidade para primeiro emprego e desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e em constante evolução.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por chat, telefone, e-mail e sistema de tickets;
Esclarecer dúvidas sobre utilização da plataforma e fluxos operacionais;
Registrar informações, solicitações e atendimentos em sistema, garantindo organização e rastreabilidade;
Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário;
Apoiar clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma e processos licitatórios;
Explicar procedimentos e orientações de forma clara, objetiva e didática;
Atuar com foco em qualidade no atendimento, agilidade e boa experiência do cliente;
Apoiar o time no acompanhamento de demandas simultâneas e priorização de atendimentos;
Manter relacionamento colaborativo com equipe interna e clientes.

Requisitos

Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Boa interpretação de texto e capacidade analítica;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo e com facilidade de aprendizado;
Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.

Diferenciais

Noções básicas de Direito, especialmente relacionadas a processos administrativos e licitações;
Conhecimento em Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook e Teams);
Experiência com atendimento ao público ou suporte técnico;
Conhecimento em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (Octadesk, Freshdesk, Zendesk);
Formação ou graduação em andamento em Direito.

Competências comportamentais