Assistente de Relacionamento e Atendimento

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Empresa com nome confidencial, escritório de advocacia, busca profissional para atuar no relacionamento e atendimento, realizando o primeiro contato com pessoas interessadas nos serviços do escritório. A função valoriza boa comunicação, cordialidade e desenvoltura no atendimento.

Responsável por atendimento por WhatsApp e telefone, entender situações iniciais, fornecer informações básicas e encaminhar demandas aos responsáveis.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita essenciais para atendimento
• Proatividade e organização para gerenciar informações
• Facilidade para conversar com diferentes perfis de pessoas

Responsibilities

• Atendimento por WhatsApp e telefone
• Realização do primeiro contato
• Entendimento inicial da situação apresentada
• Prestação de informações iniciais
• Acompanhamento dos atendimentos
• Organização das informações recebidas
• Encaminhamento das demandas aos responsáveis
• Manutenção de contato cordial e profissional durante todo o atendimento

Skills

Boa comunicação verbal

Boa escrita

Facilidade para conversar

Organização

Proatividade

Conhecimento básico de informática e

Tools

WhatsApp

Job description

Escritório de advocacia busca profissional para atuar na área de Relacionamento e Atendimento, realizando o primeiro contato com pessoas interessadas nos serviços do escritório. A função exige principalmente boa comunicação, facilidade para conversar, cordialidade e desenvoltura no atendimento.

Principais atividades:

• Atendimento por WhatsApp e telefone;
• Realização do primeiro contato;
• Entendimento inicial da situação apresentada;
• Prestação de informações iniciais;
• Acompanhamento dos atendimentos;
• Organização das informações recebidas;
• Encaminhamento das demandas aos responsáveis;
• Manutenção de contato cordial e profissional durante todo o atendimento.

Não é necessária experiência anterior na área jurídica.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal;
• Boa escrita;
• Facilidade para conversar e lidar com diferentes perfis de pessoas;
• Organização;
• Proatividade;
• Conhecimento básico de informática e WhatsApp.

Será considerado diferencial possuir experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes, atendimento telefônico ou WhatsApp.

Buscamos uma pessoa comunicativa, dinâmica e que tenha facilidade para conduzir conversas de maneira natural e profissional.