Assistente De Relacionamento (Crc) - Campinas/Sp

Netvagas; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Job summary

Grupo Curativas Inteligentes, uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, busca profissional para recuperação de oportunidades, mantendo relacionamento próximo com pacientes que ainda não fecharam tratamento. O papel exige atendimento consultivo e acolhedor, com foco em conversão e fidelização.

O contratado irá atuar via canais institucionais como WhatsApp e telefone, com CRM para atualizar informações e executar campanhas promocionais com metas claras de resultados.

Qualifications

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização e disciplina.
• Persistência para follow-up.
• Capacidade de construir relacionamento e gerar confiança.
• Proatividade e foco em resultados.
• Habilidade para trabalhar com metas sem perder a qualidade.

Responsibilities

• Realizar contato ativo com pacientes com interesse que não concluíram o agendamento.
• Reativar leads frios e contatos perdidos com a clínica.
• Manter relacionamento com pacientes via WhatsApp, telefone e canais institucionais.
• Identificar oportunidades para converter pacientes em tratamento.
• Atualizar informações nos sistemas corporativos (CRM).
• Executar campanhas de relacionamento e promoções da clínica.
• Acompanhar a jornada do paciente fortalecendo o vínculo com a clínica.

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Persistência

Relacionamento com clientes

Proatividade

Trabalho com metas

Tools

CRM

Job description

Você quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?

Nós do Grupo Curativas Inteligentes, estamos presente no mercado ha mais de 39 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do país.

Com unidades em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 20 marcas e conta com a colaboração de 2000 profissionais dedicados e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.

Sua principal função é atuar na recuperação de oportunidães, mantendo um relacionamento próximo com pacientes que ainda não fecharam tratamento, aumentando a conversão por meio de um atendimento consultivo, humanizado e persistente.

Buscamos uma pessoa que goste de criar relacionamento com clientes e tenha facilidade para manter contato de forma consultiva e acolhedora.Procuramos profissionais com:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização e disciplina;
• Persistência para realizar acompanhamentos (follow-up);
• Facilidade para construir relacionamento e gerar confiança;
• Proatividade e comprometimento com resultados;
• Capacidade de trabalhar com metas sem perder a qualidade do atendimento.

Suas principais responsabilidades incluem:

• Realizar contato ativo com pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não concluíramo agendamento;
• Reativar leads frios e oportunidades que perderam o contato com a clínica;
• Manter relacionamento contínuo com pacientes por meio de WhatsApp, telefone e demais canais institucionais;
• Identificar oportunidades para conversão de pacientes em tratamentos;
• Atualizar informações nos sistemas corporativos (CRM);
• Executar campanhas de relacionamento e ações comerciais, como datas comemorativas, Black Friday, mutirões de implantes, ortodontia, clareamento e demais campanhas promocionais;
• Garantir o acompanhamento da jornada do paciente, fortalecendo o vínculo com a clínica.