Assistente de Relacionamento com o Cliente

Porter; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio alimentação e/ou refeição

Benefício flexível

Vale transporte

Uniodonto - plano odontológico

GoGood - descontos em bem-estar

Guapeco - descontos em serviços

Folga de aniversário

Job summary

Porter busca profissional para atuar na gestão de condomínios, mantendo relacionamento com clientes, conduzindo reuniões e monitorando desempenho com foco em melhoria contínua. A vaga exige disponibilidade para reuniões noturnas e presença presencial em Belo Horizonte.

Experiência em negociação, resolução de problemas e ferramentas Google é essencial; atuação CLT, com benefícios, horário comercial e possibilidade de reuniões externas conforme necessidade.

Qualifications

• Experiência com negociação.
• Experiência com resolução de problemas.
• Experiência com gestão de clientes.
• Boa comunicação com clientes de forma online e offline.
• Experiência com ferramentas Google.
• Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio).
• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial.

Responsibilities

• Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas.
• Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias.
• Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro.
• Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios.
• Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais.

Skills

Negotiation

Problem solving

Client management

Communication

Google Tools

Evening meetings

On-site work

Tools

CRM tools

Job description

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.

• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.

• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;

• Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;

• Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;

• Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;

• Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência com negociação;

• Experiência com resolução de problemas;

• Experiência com gestão de clientes;

• Boa comunicação com clientes de forma online e offline;

• Experiência com Ferramentas Google;

• Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio);

• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;

DIFERENCIAL:

• Experiência com ferramentas de CRM;

• Experiência com plataformas de gestão condominial;

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$ 22,00;

• Benefício flexível no valor de R$ 200,00;

• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);

• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);

• GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;

• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;

• Folga de aniversário.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Local: R. Cristiano Moreira Sales, 296 - Estoril, Belo Horizonte - MG

• Horário: Segunda à sexta-feira das 08:00h - 17:48h (com disponibilidade para reuniões de condomínio no perídoo noturno)

• Contratação CLT.

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).