Assistente de Relacionamento com Concessionárias de Energia

FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A.; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Mobilidade Flexível

Day Off no mês do aniversário

Plano de Saúde SulAmérica

Gympass | Wellhub

Descripción de la vacante

A FIT Energia, plataforma de geração distribuída, está contratando para atuar como ponto de apoio entre a companhia e as distribuidoras de energia. O papel envolve gerenciar demandas técnicas e comerciais, protocolos e assegurar retorno adequado às áreas internas, contribuindo para eficiência dos processos.

É necessário ensino médio completo e domínio de ferramentas Microsoft 365, além de comunicação fluente pelos canais digitais.

Formación

• Ensino médio completo.
• Domínio em ferramentas do Microsoft 365 e canais de comunicação (WhatsApp, Blip e Teams).
• Conhecimento básico sobre sistemas elétricos de baixa tensão e instalações elétricas (desejável).

Responsabilidades

• Receber e triar solicitações entre áreas internas.
• Abrir e acompanhar protocolos de demandas junto às distribuidoras de energia.
• Monitorar andamento das solicitações, assegurando qualidade e prazos.
• Atuar como interface entre áreas internas e distribuidoras de energia.
• Garantir retorno das tratativas às áreas solicitantes, mantendo comunicação clara.
• Contribuir para organização e acompanhamento das demandas para eficiência operacional.

Conocimientos

Comunicação

Interface com áreas internas

Trabalho em equipe

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Microsoft 365

WhatsApp

Blip

Teams

Descripción del empleo

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.

Descrição da vaga

Essa posição está sob a responsabilidade da Diretoria de Operações e tem como missão atuar como ponto de apoio entre a companhia e as distribuidoras de energia, garantindo o acompanhamento das demandas técnicas e comerciais, a gestão dos protocolos e o retorno adequado das tratativas às áreas internas, contribuindo para a eficiência e qualidade dos processos operacionais.

Responsabilidades e Atribuições

• Receber e triar solicitações provenientes das áreas internas da companhia;
• Abrir e acompanhar protocolos de demandas técnicas e comerciais junto às distribuidoras de energia;
• Monitorar o andamento das solicitações, assegurando a qualidade das tratativas e o cumprimento dos prazos;
• Atuar como interface operacional entre as áreas internas e as distribuidoras de energia;
• Garantir o retorno das tratativas às áreas solicitantes, mantendo a comunicação clara e organizada;
• Contribuir para a organização e acompanhamento das demandas, visando a eficiência dos processos operacionais.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Dominio em ferramentas do Microsoft 365 e canais de comunicação, como WhatsApp, Blip e Teams.

Requisito não mandatório

• Conhecimento técnico básico sobre sistemas elétricos de baixa tensão e instalações elétricas;

Benefícios

Aqui na FIT Energia, acreditamos que pessoas movem resultados. Por isso, nossos benefícios foram pensados para trazer mais qualidade de vida, bem-estar e equilíbrio para quem cresce com a gente todos os dias.

Praticidade na sua rotina

• Vale Refeição/Alimentação - Benefício pensado para trazer mais conforto e praticidade para o seu dia a dia
• Auxílio Mobilidade Flexível - O valor é calculado conforme sua necessidade de deslocamento e disponibilizado em um cartão flexível, que pode ser utilizado como Vale Transporte ou Vale Combustível.
• Day Off no mês do aniversário - Porque celebrar a sua história também faz parte do jeito FIT de fazer.
• Economia na Conta de Energia - Um benefício que conecta você ainda mais ao nosso propósito.

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde SulAmérica - Cobertura nacional na modalidade apartamento, com coparticipação, para cuidar de você em todos os momentos.
• Assistência Odontológica - Mais tranquilidade e cuidado para o seu bem-estar.
• Seguro de Vida - Segurança e suporte para você e sua família.
• Gympass | Wellhub - Acesso gratuito aos planos Starter e Basic para incentivar saúde, movimento e qualidade de vida.
• Desconto em Plano de Saúde Pet - Porque cuidar de quem faz parte da sua família também importa.

Desenvolvimento e experiências

• Parcerias com Universidades - Descontos e oportunidades para apoiar seu crescimento profissional.
• Desconto em Cursos de Idiomas - Porque evoluir também é ampliar conexões.
• Plataforma Interna de Desenvolvimento - Acesso a cursos, conteúdos e trilhas de aprendizado para apoiar seu aprimoramento contínuo e desenvolvimento de carreira.
• Plataforma de benefícios gastronômicos - Um app que reune gastronomia e economia para aproveitar ainda mais seus momentos
• Clube de Compras - Descontos e vantagens especiais em diversos produtos e serviços.

Aqui, cuidar das pessoas, incentivar o desenvolvimento e construir relações próximas faz parte do nosso DNA. Esse é o jeito FIT de fazer.

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT