Assistente de Relacionamento ao Cliente - MG

Clínicas Inteligentes; Candeias; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes, com atuação no setor de saúde, está buscando um Assistente Administrativo para atuar de segunda a sexta, 08h às 17h com 1h de almoço, e aos sábados das 08h às 12h. O profissional ficará encarregado de abrir e promover novos clientes, administrar carteira existente, negociar fidelização e realizar follow-up de satisfação.

O cargo exige ensino médio completo, atuação no escritório e entrega de relatórios.

Qualificações

• Exigência de ensino médio completo.
• Experiência em atendimento e prospecção de clientes é desejável.
• Capacidade de organização e elaboração de relatórios.

Responsabilidades

• Abrir, prospectar e administrar carteira de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, captar e fidelizar trazendo novos clientes à clínica.
• Negociar e traçar estratégias de fidelização e follow-up do nível de satisfação.
• Receber ligações e mensagens (telefone, chat, e-mail) e conduzir atendimentos seguindo procedimentos.
• Consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Prospecção de clientes

Administração de carteira

Follow-up de satisfação

Atendimento ao cliente

Elaboração de relatórios

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós: Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga: Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h (1h de almoço) + Sábado, das 08h às 12h

Requisitos

Ensino médio completo

Responsabilidades do cargo

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes. Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar