ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

XIPP Benefícios; Uberlândia; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro saúde

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale refeição

Vale Transporte

Day off

TotalPass

Namu

Nutripass

Fisioterapia in company

Avus telemedicina

Refeitório

Parceria Sesc

Resumo da oferta

XIPP Benefícios está recrutando profissional de atendimento ao cliente para responder consultas, registrar interações no CRM e colaborar na emissão de apólices. Você atuará via plataforma e demais canais, assegurando precisão e prazos.

O papel envolve gestão de informações, follow-up com clientes e garantia de satisfação. Benefícios incluem suporte médico e odontológico, vale-refeição e outros benefícios.

Responsabilidades

• Responder consultas e solicitações dos clientes, fornecendo informações sobre produtos, coberturas e procedimentos;
• Registrar e documentar interações com clientes em sistemas de CRM, mantendo registros precisos e atualizados;
• Colaborar na emissão de apólices e documentação relacionada, garantindo precisão e conformidade;
• Monitorar prazos de resolução e realizar follow-up com clientes para garantir satisfação e conclusão de processos;
• Oferecer atendimento aos RHs das empresas recebidas através da plataforma, ou demais canais como telefone, WhatsApp e e-mail;
• Registrar informações relevantes durante a chamada, garantindo precisão e atualização dos sistemas.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Responder consultas e solicitações dos clientes, fornecendo informações sobre produtos, coberturas e procedimentos;
• Registrar e documentar interações com clientes em sistemas de CRM, mantendo registros precisos e atualizados;
• Colaborar na emissão de apólices e documentação relacionada, garantindo precisão e conformidade;
• Monitorar prazos de resolução e realizar follow-up com clientes para garantir satisfação e conclusão de processos;
• Oferecer atendimento aos Rhs das empresas recebidas através da plataforma, ou demais canais como telefone, WhatsApp e e-mail;
• Registrar informações relevantes durante a chamada, garantindo precisão e atualização dos sistemas.

Benefícios

• Outros Benefícios: Seguro saúde para cuidar de você com todo carinho;
• Assistência odontológica para manter o sorriso sempre no lugar;
• Seguro de vida para mais tranquilidade no seu dia a dia;
• Vale refeição para garantir aquele almoço gostoso e equilibrado;
• Vale Transporte para seu deslocamento diário;
• Day off para você curtir o seu aniversário do jeitinho que merece;
• TotalPass e Namu para manter o corpo e a mente em equilíbrio;
• Nutripass: plataforma voltada ao cuidado com a sua nutrição;
• Programa de Fisioterapia in company (exclusivo para São Paulo) para cuidar do seu bem-estar físico no dia a dia;
• Plataforma Avus: terapia e telemedicina para cuidar da sua saúde de forma prática e acessível;
• Refeitório para quem prefere trazer a própria refeição;
• Parceria com Sesc para trazer mais lazer no seu dia a dia.