Assistente de Relacionamento

Grupo D'avó; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome na área de atendimento ao cliente busca um Assistente de Relacionamento. O candidato ideal terá experiência em atendimento e será responsável por garantir a satisfação do cliente, além de colaborar com outras áreas da empresa. Se você possui habilidades de comunicação e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de sistemas de CRM.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficiente.
• Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua satisfação.
• Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema da empresa.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Trabalho sob pressão

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando nível superior

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Assistente de Relacionamento

Descrição da Vaga: Assistente de Relacionamento

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficiente.
• Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua satisfação.
• Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução de problemas dos clientes.
  
  

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
• Ensino médio completo, preferencialmente cursando nível superior em áreas relacionadas.