Assistente de Recursos Humanos

Hitachi Vantara Corporation; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está buscando um profissional para apoiar operações de RH relacionadas a folha de pagamento e administração de pessoal em São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, fluência em inglês e espanhol, além de conhecimentos no Office 365. Este papel envolve a otimização de processos e suporte aos usuários dos canais de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes.

Qualificações

• Formação em ensino médio é obrigatória.
• Fluência em inglês e espanhol é necessária.
• Habilidades em comunicação e domínio do Office 365 são essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar serviços de RH de baixa e média complexidade.
• Atender demandas de clientes internos e externos.
• Contribuir para a otimização de processos existentes.

Conhecimentos

Inglês avançado

Espanhol avançado

Boa comunicação

Conhecimentos do Office 365

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

A Oportunidade:

Apoiar o processamento do dia a dia de operações / pedidos de RH relacionados ao centro de serviços compartilhados, com maior ênfase para as atividades de baixa e média complexidade voltadas à administração de pessoal / folha de pagamento, podendo atuar com as demais atividades como Ciclo de Vida, Talento Integrado, Mobilidade Global, entre outras, visando apoiar às demandas (sistêmicas) com qualidade, dentro dos prazos e níveis de serviços estabelecidos, buscando a satisfação dos clientes.

Como você causará impacto

1. Apoiar os serviços de RH atribuídos, de baixa e média complexidade, em conformidade com todos os procedimentos / políticas operacionais padrão ou outros procedimentos no local e de acordo com o(s) Contrato(s) de Nível de Serviço definido.
2. Atender às demandas seguindo os critérios pré-estabelecidos, prestando suporte e esclarecimento às áreas de RH / clientes e colaboradores, cumprindo as etapas de verificação e controles envolvidos.
3. Contribuir para a otimização de processos e simplificação de procedimentos existentes com base em feedback e experiência com clientes.
4. Apoiar e prestar suporte aos usuários dos canais de atendimento, informando e explicando sobre políticas, padrões e respectivos processos atribuídos a clientes internos e externos, conforme demanda, definição e orientações advindas da área e dos CoEs.
5. Processar as demandas recebidas utilizando-se do sistema de TI apropriado, mantendo controles dos serviços de RH atribuídos, respectivas entradas, consultas de colaboradores etc., com qualidade e dentro dos prazos pactuados, assim como providenciando relatórios dos processos, sempre que necessário.
6. Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis.

Requisitos

• Formação: Ensino médio completo
• Inglês e Espanhol avançados
• Conhecimentos do Office 365
• Boa comunicação

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Identificação de acessibilidade: Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.