Assistente de Processos Junior

3000 Ind. Com. Cosm. Natura Ltda. (Brazil); Cajamar; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Natura está recrutando um profissional para atuar como Responsável pelo Planejamento e Controle Operacional logístico no Brasil (SP). Você gerenciará a programação diária de recebimento e expedição, manterá a aderência entre planejado e realizado e atuará com ERP/TMS/WMS, transportadoras e áreas internas para mitigar desvios.

Responsável por atualizar controles, gerar relatórios de performance, mapear gargalos e apoiar melhorias de processos.

Qualifications

• Superior completo em Logística, Engenharia de Produção, Administração ou correlatas.
• Experiência em Planejamento e Controle Operacional (PCO), com foco em rotinas de carga, descarga e capacidade.
• Vivência prática em sistemas de gestão operacional (ERP, TMS ou WMS).
• Excel avançado para cruzamento de dados, controle de rotinas e acompanhamento de indicadores (KPIs).
• Boa comunicação e perfil resolutivo para negociação diária com transportadoras e áreas internas.

Responsibilities

• Realizar a programação e acompanhamento das operações logísticas.
• Controlar agendamento de cargas, janelas, recebimentos e expedições.
• Monitorar a aderência entre planejado e realizado, corrigindo desvios.
• Acompanhar capacidade operacional, ocupação e disponibilidade de recursos.
• Atualizar controles, sistemas e indicadores da operação.
• Gerar reports e análises para o acompanhamento da performance logística.
• Apoiar na priorização de cargas e resolução de conflitos de programação.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar planos de ação.

Skills

PCO (Planejamento e Controle Operação)

Interface com transportadoras

Excel avançado

Comunicação eficaz

Cross-functional collaboration

Education

Superior completo em Logística, Engenharia de Produção, Administração ou correlatas

Tools

ERP

TMS

WMS

Power BI

Job description

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS. At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type Permanent

What will you be doing here?

Responsável pelo Planejamento e Controle Operacional logístico, gerenciando a programação diária de recebimento e expedição, janelas de doca e capacidade operacional. Garante a aderência entre planejado e realizado via indicadores (KPIs), atualiza sistemas (ERP/TMS/WMS) e atua na interface com transportadoras e áreas internas para mitigar desvios.

Principais responsabilidades:

• Realizar a programação e acompanhamento das operações logísticas.
• Controlar agendamento de cargas, janelas, recebimentos e expedições.
• Monitorar a aderência entre planejado x realizado, identificando desvios e impactos.
• Acompanhar capacidade operacional, ocupação e disponibilidade de recursos.
• Realizar interface com transportadoras, fornecedores, armazéns, operação e áreas internas.
• Atualizar controles, sistemas e indicadores da operação.
• Apoiar na priorização de cargas e resolução de conflitos de programação.
• Gerar reports e análises para acompanhamento da performance logística.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a implementação de planos de ação.
• Garantir a confiabilidade e atualização das informações utilizadas no planejamento.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

• Programar e controlar a rotina diária de recebimento e expedição, gerenciando agendamentos e janelas de doca.
• Monitorar a capacidade da operação e a aderência entre planejado vs. realizado, corrigindo desvios em tempo real.
• Atuar como ponto focal com transportadoras, fornecedores e operação para resolver conflitos e priorizar cargas críticas.
• Atualizar sistemas de gestão (TMS/WMS) garantindo dados confiáveis para o planejamento operacional.
• Consolidar indicadores de performance (SLA, pontualidade, ocupação) e reportar o status da operação à liderança.
• Mapear gargalos e apoiar a implementação de melhorias nos fluxos logísticos.

Quais os Requisitos?

• Superior completo em Logística, Engenharia de Produção, Administração ou correlatas
• Experiência em Planejamento e Controle Operacional (PCO), focado em rotinas de carga, descarga e capacidade
• Vivência prática em sistemas de gestão operacional (ERP, TMS ou WMS)
• Excel avançado para cruzamento de dados, controle de rotinas e acompanhamento de indicadores (KPIs)
• Boa comunicação e perfil resolutivo para negociação diária com transportadoras e áreas internas

Quais os Diferenciais?

• Experiência com Power BI para estruturação de relatórios e dashboards operacionais
• Conhecimento em métodos de melhoria contínua (Lean Logistics, PDCA ou Kaizen)
• Noções de automação de processos ou aplicação de IA para produtividade na rotina logística

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well‑Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well‑being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion. We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities. We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position.

Imagine how amazing it would be to be part of a company with over 14,000 employees, 5 million consultants, and a presence in 14 countries! This is Natura! For over 55 years, we have been innovating and promoting Well‑Being for All — isn’t that inspiring?

We are the Bem‑estar Bem Ecosystem, and we have a network with extraordinary potential to drive transformative change in the world, through innovative products from Natura and Avon, the unforgettable experiences of Bluma beauty services and our financial education platform for consultants, Emana Pay. All relevant to our clients and differentiated by our commitment to regeneration. Leaders in the Latin American beauty market, we are present in 14 countries, with 3.5 million consultants.