Assistente de Pós Vendas

Grupo Partner; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de autopeças em Curitiba busca um profissional para o setor de pós-venda. O candidato ideal deve ser comunicativo e focado na satisfação do cliente, garantindo a excelência em toda a jornada de compra. As responsabilidades incluem o contato ativo com clientes e a coleta de feedbacks para melhoria contínua.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Dental

Convênio Farmácia

Adiantamento Salarial

Qualificações

• Experiência com atendimento ou relacionamento com o cliente.
• Familiaridade com sistemas de vendas (ERP ou CRM).

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes após a venda.
• Registrar informações em sistema para acompanhamento.
• Encaminhar observações relevantes às equipes internas.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de vendas

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Grupo Partner

Somos um grupo com unidades em Curitiba/PR, Sarandi/PR e Joinville/SC, especializado na venda e distribuição de autopeças para as linhas pesada, agrícola e leve. Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiabilidade e soluções técnicas eficientes.

Trabalhamos com as principais marcas do setor, como: ZF, EATON, MERITOR, WABCO, BOSCH DIREÇÕES, SACHS, TRW e DANA, atendendo oficinas, autopeças e frotistas com um portfólio completo e atendimento personalizado. Também contamos com serviços especializados em manutenção de câmbio, diferencial, direção hidráulica, embreagem e sistemas de ar.

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e orientado(a) à satisfação do cliente para atuar no setor de pós-venda. Sua principal responsabilidade será garantir a excelência em toda a jornada de compra, desde o primeiro atendimento até o recebimento do pedido, fortalecendo o relacionamento com nossos clientes.

Como será o seu dia?

1. Realizar contato ativo com clientes após a venda para avaliar a experiência de compra;
2. Verificar se o cliente recebeu corretamente boletos, pedidos e informações necessárias;
3. Identificar eventuais dúvidas ou dificuldades no processo de atendimento;
4. Coletar feedbacks e sugestões sobre o atendimento prestado pelos vendedores;
5. Registrar informações em sistema para acompanhamento e melhoria contínua;
6. Encaminhar observações relevantes às equipes internas (vendas, administrativo, etc.).

O que esperamos de você?

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com sistemas de vendas (ERP ou CRM);
• Interesse genuíno em ouvir e entender o cliente;
• Experiência com atendimento ou relacionamento com o cliente;
• Perfil empático, com foco em melhoria da experiência do consumidor.

O que oferecemos para você?

• Salário fixo de R$2.300,00/mês;
• Vale Refeição 23,10/dia no cartão CAJU;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde Clinipam;
• Plano Dental Amil;
• Convênio Farmácia;
• Adiantamento Salarial (40% salário todo dia 20);
• Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 8h às 18h, com 1h15 de intervalo.

Local de trabalho: CIC (próximo ao terminal do Fazendinha).