Assistente de Planejamento

CSU Digital; Barueri; Presencial; BRL 27 900 - 46 872; Tempo integral

Resumo da oferta

A CSU Digital está com vaga para Assistente de Planejamento. A função envolve monitorar operações em tempo real, gerar relatórios executivos e identificar desvios nos indicadores para ações rápidas.

É desejável Superior completo ou em curso e experiência com Excel avançado. A vaga exige disponibilidade total de horário e atuação em Barueri, SP, com foco em melhoria de rentabilidade e continuidade do serviço.

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou concluído será diferencial.
• Conhecimento intermediário em Excel (PROCV, SOMASES, Tabela Dinâmica, gráficos e fórmulas).
• Vivência em operações de Call Center, BPO ou áreas de Planejamento.
• Boa capacidade analítica e raciocínio lógico.

Responsabilidades

• Acompanhamento em tempo real das operações para garantir eficiência e qualidade.
• Realização de análises operacionais visando melhorar resultados e rentabilidade.
• Abertura de chamados e gestão de incidentes relacionados à área de atuação.
• Envio de relatórios detalhados informando os indicadores operacionais e performance.
• Sinalização proativa de desvios em indicadores, facilitando ações corretivas e preventivas.

Conhecimentos

Análise de dados

Raciocínio lógico

Boa comunicação

Organização

Formação académica

Superior completo ou em curso

Ferramentas

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Cargo – Assistente de Planejamento

Área de Trabalho – Plan. Operacional / MIS Alphaview

Tipo de Vaga – Efetivo

Descrição –

Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Planejamento. Essa posição é responsável por realizar monitoramento em tempo real das operações, gerar relatórios executivos, analisar causas raiz e identificar desvios em indicadores-chave. Também sinaliza interrupções de serviços e baixo desempenho para ação imediata, garantindo a continuidade operacional e a qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades e atribuições –

• Acompanhamento em tempo real das operações para garantir eficiência e qualidade;
• Realização de análises operacionais visando melhorar resultados e rentabilidade;
• Abertura de chamados e gestão de incidentes relacionados à área de atuação;
• Envio de relatórios detalhados informando os indicadores operacionais e performance;
• Sinalização proativa de desvios em indicadores, facilitando ações corretivas e preventivas.

Requisitos e Qualificações –

• Horário: Disponibilidade total de horário;
• Ensino Superior cursando ou concluído será diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel (PROCV, SOMASES, Tabela Dinâmica, gráficos e fórmulas).
• Vivência em operações de Call Center, BPO ou áreas de Planejamento.
• Boa capacidade analítica e raciocínio lógico;
• Facilidade para trabalhar com números, indicadores e bases de dados;
• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão de prioridades;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Informações Adicionais –

• O processo crescer está diferente! Vamos inovar com a gente?
• Faça o cadastro completo;
• Preencha o teste de perfil;
• Faça os testes propostos;
• Aguarde a validação de indicadores do RH e provas, para seguir com as próximas etapas.
• Você receberá um e-mail na ferramenta com o resultado.

Inscrições até o dia 04/08.