Assistente de Pendências

Evidencialog; Guarulhos; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística está buscando um profissional para atuar no suporte ao controle e resolução de pendências operacionais. As atividades incluem a atualização de documentos de transporte, acompanhamento de entregas e coletas, e contato com motoristas e clientes. Buscamos um candidato que tenha habilidades de comunicação e experiência em rotinas administrativas. Esta função é fundamental para garantir a regularização das operações logísticas e a melhoria contínua dos processos.

Qualificações

• Experiência em atividades administrativas na logística.
• Habilidade em comunicação para contato com motoristas e clientes.
• Conhecimentos em controle e organização de documentos.

Responsabilidades

• Suporte ao controle e resolução de pendências operacionais.
• Atualização de planilhas e sistemas com status de entregas.
• Contato com motoristas e transportadoras para esclarecimento de pendências.

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

Atuar no suporte ao controle, análise e resolução de pendências operacionais e documentais relacionadas aos processos de entrega e coleta. Realizar o acompanhamento de ocorrências, a conferência de documentos de transporte e o contato com clientes, motoristas, filiais e áreas internas, contribuindo para a regularização das operações logísticas e a melhoria contínua dos processos.

Principais Atividades

• Apoiar na tratativa de pendências operacionais, incluindo ausência ou inconsistência de documentos, divergências de carga, entregas não realizadas, devoluções e ocorrências durante o transporte;
• Atualizar planilhas de controle e sistemas internos com o status das entregas e coletas;
• Manter contato com motoristas, filiais e transportadoras para esclarecimento e resolução de pendências;
• Organizar e controlar documentos físicos e digitais relacionados às entregas e coletas;
• Solicitar, encaminhar e acompanhar processos de segunda via de documentos, reentregas e regularização de canhotos;
• Interagir com áreas internas como faturamento, expedição e atendimento ao cliente, visando a solução de pendências operacionais;
• Participar de reuniões internas e treinamentos relacionados às rotinas da área.