ASSISTENTE DE OPERAÇÕES - ITA MOB

ITA Frotas; Goiânia; On-site; BRL 27,900 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Pluxee

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Convênio Farmácia

Universidade corporativa

Prêmio Permanência

Atendimento gratuito no SEST SENAT

Plano de carreira

Job summary

Uma empresa de mobilidade está buscando um profissional para atuar no back-office, responsável pela gestão de sinistros e cobranças. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, conhecimentos em administração e experiência em áreas financeiras. É essencial ter excelente domínio do Excel e habilidades de negociação. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, bônus e um ambiente colaborativo focado no crescimento do funcionário.

Qualifications

• Experiência prévia em back-office, cobrança ou financeiro operacional.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prazos.

Responsibilities

• Executar atividades críticas de back-office, garantindo a fluidez dos processos.
• Gerenciar o fluxo de sinistros e cobranças operacionais.
• Emitir e enviar faturas, mantendo sistema atualizado.

Skills

Excel

Organização

Negociação

Comunicação clara e assertiva

Atenção a detalhes

Education

Ensino Médio completo

Curso técnico ou Superior em Administração ou áreas correlatas

Job description

Somos a ITA Frotas e queremos trilhar caminhos na vida das pessoas através da mobilidade.

Estamos em constante evolução, sempre de olho no futuro e focados no essencial: Inovação, Tecnologia e Ambiente. Esses são os pilares da nossa cultura, que é movida pela paixão por pessoas e por fazer parte de suas trajetórias.

Com mais de 50 anos de experiência, somos um time com mais de 300 colaboradores, oferecendo soluções completas em mobilidade para pessoas e empresas. Nossos serviços incluem carro por assinatura, terceirização de frotas leves e pesadas e aluguel para motoristas de aplicativo.

Diariamente, somos desafiados a buscar a excelência, sempre com um olhar atento ao futuro e pensando de pessoas para pessoas.

Afinal, juntos impulsionamos a excelência rumo ao futuro.

Responsabilidades

• Executar atividades críticas de back-office da ITA Mob, garantindo a organização, precisão e fluidez dos processos operacionais.
• Administrar o fluxo completo de sinistros (acidentes, avarias, multas), realizando abertura, acompanhamento e tratativas com clientes e parceiros.
• Organizar e controlar documentos e informações necessárias para andamento dos processos.
• Acompanhar e gerir a carteira de cobranças operacionais e contratuais, incluindo multas repassadas, avarias não cobertas e taxas de serviço.
• Emitir, registrar e enviar faturas e notificações de cobrança, mantendo o sistema atualizado e alinhado às políticas internas.
• Realizar follow‑up ativo com clientes e parceiros para negociação, alinhamento e recuperação de valores em atraso.
• Conciliar informações de cobrança com registros financeiros e contábeis, assegurando consistência e acuracidade.
• Auxiliar na atualização cadastral de veículos, condutores e contratos na plataforma tecnológica.
• Apoiar a área comercial/de parcerias na emissão de documentos contratuais, aditivos e demais demandas administrativas.
• Elaborar planilhas, relatórios e análises detalhadas sobre sinistros, cobranças e status das carteiras (incluindo Aging List).
• Prestar suporte às rotinas diárias de back‑office, contribuindo para um fluxo operacional eficiente e bem organizado.

Requisitos

• Ensino Médio completo; curso técnico ou Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas Financeiras/Jurídicas é desejável.
• Experiência prévia em back‑office, cobrança, financeiro operacional ou sinistros, preferencialmente em locadoras, seguradoras ou gestão de frotas.
• Excelente domínio do Pacote Office, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e organização de bases).
• Organização, controle e atenção a detalhes.
• Alto senso de responsabilidade e capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciando múltiplos prazos.
• Habilidade de negociação e comunicação clara e assertiva, essenciais para cobranças e tratativas de sinistros.
• Perfil metódico, organizado e comprometido com a atualização constante dos registros e processos de back‑office.

O que oferecemos?

Na ITA FROTAS, acreditamos que cuidar da nossa equipe é fundamental para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos:

• Cartão Pluxee: Liberdade para usar R$ 939,00 entre Vale Alimentação e Refeição como preferir
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Convênio Farmácia e Academia Panobianco: Facilidades na compra de medicamentos essenciais, e descontos para cuidar do corpo e da mente.
• Empréstimo consignado;
• Universidade corporativo com possibilidade de ganho de bolsa de estudos;
• Prêmio Permanência: Reconhecimento pelo tempo de dedicação à nossa equipe
• Atendimento gratuito no SEST SENAT: Apoio completo para você e sua família com atendimentos de odontólogos, psicólogos, nutricionistas e afins;
• Plano de carreira para o seu crescimento!

Estamos ansiosos para conhecer você!

Requisitos

Habilidade Técnica

• Rotinas Administrativas - Intermediário
• Conhecimento dos Processos e Rotinas administrativas e de logística sem necessidade de Supervisão - Intermediário

Localização

Avenida República do Líbano, 1551, Setor Oeste, Goiânia - GO, Brasil, 74115-030