Assistente de Operações - Interface

Allcare Gestora de Saúde; São Paulo; Híbrido; BRL 268 000 - 402 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação

Assistência médica com Coparticipação

Auxílio odontológico

Seguro de vida

Vale-transporte

Day-off de aniversário

PLR

Café e lanches no escritório

Resumo da oferta

A Allcare Gestora de Saúde busca um Assistente de Operações para atuar no time de Interface, apoiando o fluxo entre operadoras e áreas operacionais.

O profissional acompanhará demandas, analisar relatórios internos e resolver pendências por e-mail, além de finalizar cancelamentos e apoiar a ouvidoria. O modelo de trabalho é híbrido em São Paulo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excel básico.
• Residir ou ter disponibilidade para trabalhar em São Paulo/SP.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e interesse em desenvolver-se em Operações.

Responsabilidades

• Gerenciar demandas recebidas e interface com operadoras.
• Analisar relatórios internos e solucionar pendências por e-mail.
• Finalizar cancelamentos e/ou reclamações da área operacional.
• Apoiar tratativas via ouvidoria.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Interesse em operações

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um novo talento para integrar o nossotime de Interface! Se você deseja atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Main responsibilities

ComoAssistente Operações da área deInterface você será responsável por:

• Acompanhar e gerir demandas recepcionadas realizando interface com as operadoras;
• Realizar tratativas/análises direcionadas das áreas operacionais e administrativas bem como movimentações a nível nacional, com foco no relacionamento entre a Allcare - Operadoras - Seguradoras;
• Analisar os relatórios de sistema interno e solucionar as pendências via e-mail;
• Finalizar os cancelamentos e/ou reclamações vindas da área operacional;
• Apoar nas tratativas recepcionadas através da área de ouvidoria.

Requirements and skills

REQUISITOS

• Ensino Médio completo;
• Excel Básico;
• Residir ou possuir interesse/ disponibilidade geográfica para trabalhar em São Paulo/SP.
• Possuir boa comunicação verbal e escrita, ser organizado(a) e ter interesse em sedesenvolver na área de Operações.

Additional information

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

Assistência médica com Co-participação;

Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;

Day-off de aniversário;

Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;

PLR;

Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;

Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);

Modelo de trabalho híbrido (sendo 3 vezes presenciais e 2 vezes home office);

Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;

Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;

Totalpass – convênio com academias pelo país por preços atrativos;

Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;

Kit boas-vindas para seu bebê;

Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.