Assistente de Operações Digitais - Maceió

Grupo JRCA; Maceió; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale Alimentação

Vale Transporte

Programa de saúde emocional

Descontos em produtos

Educação corporativa

Resumo da oferta

Grupo JRCA está recrutando para Assistente de Operações Digitais em Maceió. Você prestará suporte operacional aos usuários do CRM, fará cadastros, atualizações e garantirá a qualidade dos dados, acompanhando clientes, leads e oportunidades.

Exigimos ensino médio completo, experiência em rotinas administrativas ou de suporte, conhecimento básico em CRM e Pacote Office, além de proatividade e agilidade para resolver demandas com qualidade.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Vivência em rotinas administrativas, comerciais ou de suporte operacional.
• Conhecimento básico em CRM e sistemas de gestão de clientes.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade para trabalhar com cadastros, informações e dados.
• Proatividade, agilidade e capacidade de identificar pendências.

Responsabilidades

• Prestar suporte operacional aos usuários do CRM e rotinas do sistema.
• Realizar cadastros, atualizações e correções de informações.
• Acompanhar registros de clientes, leads e atividades comerciais.
• Identificar inconsistências e acompanhar pendências.
• Apoiar a organização e atualização das bases de clientes e oportunidades.
• Gerenciar relatórios e controles operacionais.
• Auxiliar usuários com dúvidas e facilitar o uso do sistema.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Proatividade

Agilidade na resolução de demandas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Junte-se à Nós! Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Digitais para fazer parte do nosso time! Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas? Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

Venha construir um futuro incrível conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte operacional aos usuários do CRM, auxiliando no uso das funcionalidades e na execução das rotinas do sistema;
• Realizar cadastros, atualizações e correções de informações no sistema, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados;
• Acompanhar registros de clientes, leads, oportunidades e atividades comerciais;
• Identificar inconsistências, informações incompletas ou divergências nos registros e realizar os devidos ajustes;
• Apoiar a organização e atualização das bases de clientes e oportunidades;
• Acompanhar o cumprimento dos processos e fluxos definidos para utilização do CRM;
• Auxiliar na extração, organização e atualização de relatórios e controles relacionados à operação comercial;
• Apoiar os usuários na solução de dúvidas e dificuldades operacionais relacionadas ao sistema;
• Monitorar pendências e informações que necessitem de atualização ou tratamento;
• Apoiar a equipe comercial na utilização adequada das ferramentas e processos relacionados ao CRM;
• Contribuir para a padronização e melhoria dos processos de utilização do sistema;
• Manter registros e controles das demandas recebidas e tratadas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Vivência com rotinas administrativas, comerciais ou de suporte operacional;
• Conhecimento básico em CRM e sistemas de gestão de clientes;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Facilidade para trabalhar com sistemas, cadastros e informações;
• Capacidade de identificar inconsistências e acompanhar pendências;
• Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte aos usuários;
• Vivência em operações comerciais, concessionárias ou atendimento a clientes será considerada um diferencial.

Informações adicionais

• Horário Comercial;
• Plano de saúde com condições especiais;
• Plano odontológico;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Programa de saúde emocional;
• Descontos em produtos do nosso portfólio;
• Descontos em universidades parceiras;
• Descontos em farmácias;
• Educação corporativa;
• Plano de desenvolvimento profissional.