Assistente de Operações de E-commerce

Jobbol; Serra; Vor Ort; BRL 20.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Alimentação

Vale Refeição

Refeitório

Estacionamento

Transport Fretado

Vale Transporte

Descontos para Funcionários

Participação nos Lucros

Convênio Farmácia

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Zusammenfassung

Distribuidora de produtos para saúde e bem-estar solicita Assistente de Operações de E-commerce em Serra (Calogi). A pessoa atuará no acompanhamento de pedidos, gestão de tickets com transportadoras e monitoramento de prazos de entrega, com foco na melhoria de desempenho logístico.

Buscamos técnico completo com experiência prévia em E-commerce ou logística digital, e disponibilidade para atuação presencial em Serra. Benefícios e jornada de 9h-18h de segunda a sexta-feira estão entre as condições.

Qualifikationen

• Escolaridade: Técnico completo.
• Experiência: Necessário experiência.
• Desejável atuação anterior em E-commerce ou Logística Digital.

Aufgaben

• Acompanhar pedidos com atraso, cancelamento ou extravio e definir encaminhamento (reenvio, estorno ou logística reversa).
• Abrir e acompanhar tickets com transportadoras até a resolução.
• Monitorar o prazo de entrega e reportar desvios.
• Mapear a performance das transportadoras quanto a tempo de resposta e entrega.
• Manter atualizadas as tabelas de frete na VTEX e na AnyMarket.
• Atuar com Logistic e atendimento para tratar ocorrências.

Kenntnisse

Técnico completo

Organização

Comunicação

Ausbildung

Técnico completo

Jobbeschreibung

Distribuidora de produtos para saúde e bem-estar busca profissional Assistente de Operações de E-commerce em Serra (Calogi).

A MedLevensohn é uma empresa com mais de 20 anos de experiência em distribuição de produtos para saúde e bem-estar com ampla participação em todo território nacional. Primam pela busca constante de produtos e serviços que vão desde os tradicionais aos mais inovadores, sempre se certificando de que ofereçam qualidade comprovada.

Responsabilidades

Acompanhar diariamente os pedidos com atraso, cancelamento ou extravio e definir o encaminhamento de cada caso (reenvio, estorno ou logística reversa) conforme a política da empresa. Abrir e acompanhar tickets com as transportadoras da loja própria (SSS) e dos marketplaces até a resolução. Monitorar o indicador de prazo de entrega (data prometida x data real) e reportar desvios. Mapear a performance das transportadoras quanto a tempo de resposta e efetividade de entrega. Manter atualizadas as tabelas de frete na VTEX e na AnyMarket. Atuar junto ao time de Logística e ao atendimento para tratar ocorrências e prevenir recorrências.

Atuações anteriores em Analista de E-commerce, Coordenador de Logística Digital, Assistente de Vendas Online ou Especialista em Comércio Eletrônico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Técnico completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Refeitório
• Estacionamento
• Transport Fretado
• Vale Transporte
• Descontos para Funcionários
• Participação nos Lucros
• Convênio Farmácia
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Cariacica, Vitória, Fundão ou Santa Leopoldina também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00.