Assistente de Operações (Credenciamento)

Wiz Co; Porto Alegre; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Wiz Co, corretora de seguros brasileira, busca profissional para atuar no suporte a empresas interessadas por telefone, WhatsApp e e-mail. Você conduzirá os processos de credenciamento e descredenciamento de correspondentes bancários, acompanhará pendências, conferirá documentação e manterá controles atualizados para suporte rápido e preciso às equipes internas e aos clientes.

Exigimos ensino médio completo, experiência com análise documental e processos operacionais, além de conhecimento

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com análise documental e credenciamento.
• Conhecimento intermediário em Excel (PROCV, filtros, Tabela Dinâmica).
• Boa comunicação escrita e organização.
• Gestão de tempo e prioridades.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e o relacionamento com empresas por meio de telefone, WhatsApp e e-mail.
• Conduzir credenciamento e descredenciamento de correspondentes bancários.
• Interagir com equipes do Banrisul e com o time comercial da Banriponto by Wiz para esclarecer dúvidas e tratar pendências.
• Acompanhar pendências documentais e pré-requisitos exigidos para credenciamento.
• Receber, conferir, validar e organizar a documentação encaminhada pelas empresas.
• Manter controles e registros atualizados por meio de planilhas.
• Solicitar e acompanhar a liberação de acessos para novos usuários e correspondentes credenciados.
• Garantir a organização das informações e o acompanhamento dos processos até sua conclusão.
• Acompanhamento de múltiplos processos simultaneamente.

Conhecimentos

Análise documental

Gestão de tempo

Boa comunicação escrita

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá!

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, edistribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 4 dias de forma presencial nos nossos escritórios e 1 dias de casa.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento e o relacionamento com empresas interessadas por meio de telefone, WhatsApp e e-mail;
• Conduzir os processos de credenciamento e descredenciamento de correspondentes bancários;
• Interagir com as equipes do Banrisul e com o time comercial da Banriponto by Wiz para esclarecimento de dúvidas, tratativa e solução de pendências;
• Acompanhar e monitorar pendências documentais e o atendimento aos pré-requisitos exigidos para credenciamento;
• Receber, conferir, validar e organizar a documentação encaminhada pelas empresas;
• Manter controles e registros atualizados por meio do preenchimento e acompanhamento de planilhas;
• Solicitar e acompanhar a liberação de acessos para novos usuários e correspondentes credenciados;
• Garantir a organização das informações e o acompanhamento dos processos até sua conclusão.
• Acompanhamento de múltiplos processos simultaneamente.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com análise documental, processos operacionais ou credenciamento;
• Conhecimento intermediário em Excel (incluindo fórmulas como PROCV, filtros, tabelas dinâmicas);
• Boa comunicação escrita e organização;
• Capacidade de gestão de tempo e prioridades.

Serão diferenciais:

• Vivência em ambientes bancários, fintechs ou empresas de crédito;
• Familiaridade com produtos financeiros, especialmente crédito;
• Experiência com atendimento em canais remotos;
• Conhecimento em análise cadastral.