Assistente de Normativa e Performance de Intercâmbio (Vaga Afirmativa para Profissionais com De[...]

Unimed CNU; São Paulo; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio farmácia

Wellhub (Gympass)

Cartão Refeição

Cartão Alimentação

Previdência Privada

Seguro de Vida

PPR

Resumo da oferta

Unimed CNU está contratando um profissional para atuar no suporte administrativo e operacional, acompanhando a aderência às regras do Intercâmbio Nacional. Será responsável por extrair dados, alimentar planilhas e dashboards, além de sinalizar divergências para analistas e gestores.

A posição envolve organização de documentos, auditorias internas e follow-up com áreas internas para cumprimento de prazos. Conhecimentos em Excel, Google Sheets e interesse em IA são desejáveis.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excel intermediário.
• Google Sheets.
• Desejável experiência anterior na área da saúde.
• Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).

Responsabilidades

• Auxiliar na organização e arquivamento de boletins de atualização do MIN e regulamentos; alimentar planilhas e dashboards de performance; sinalizar divergências para analistas, executivos e gestores.
• Conferir documentos e arquivos para verificar fluxo conforme checklists internos; realizar checagens amostragem e conferências pontuais.
• Organizar e disponibilizar documentos e evidências solicitados em auditorias internas ou pela Unimed do Brasil.
• Mapear e sinalizar divergências entre fluxos operacionais internos e regras do Intercâmbio Nacional.
• Extrair dados e relatórios diários dos sistemas corporativos e portais; manter registros de divergências simples.
• Fazer follow-up com outras áreas para cobrança de pendências e retornos dentro de prazos.
• Alimentar planilhas, bancos de dados e ferramentas de controle que sustentam dashboards de performance.
• Apoiar na formatação de apresentações operacionais e relatórios periódicos de SLAs.
• Organizar demandas recebidas pelo canal da coordenação e direcionar casos complexos para análise.
• Abrir chamados em sistemas internos e da Unimed do Brasil para condução das demandas.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Google Sheet

IA (interesse/Conhecimento)

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

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Descrição da oferta de emprego

Job description

• Prestar suporte operacionale administrativo no acompanhamento da aderência da CNU às regras doIntercâmbio Nacional, definidas pela Unimed do Brasil, pela ANS ou porquaisquer outros órgãos representativos e inseridos no negócio. Atuar no acompanhamento de atualizações das regras normativas, na extraçãode relatórios, conferência de checklists operacionais, organização deevidências de conformidade e alimentação de planilhas e dashboards deperformance, sinalizando divergências para a análise dos Analistas,Executivos e Gestores. Atuar no controle dos dadosrelacionados à performance da Unimed CNU no intercâmbio nacional, gerandoindicadores para tomada de decisão da gestão.

Main responsibilities

• Auxiliar na organização e arquivamento dosboletins de atualização do Manual de Intercâmbio Nacional (MIN), demaismanuais e regulamentos, além de Boletins/Comunicados do Sistema Unimed;
• Realizar checagens amostragem e conferências pontuais de documentos e arquivos em sistemas internos e da Unimed doBrasil para verificar se os fluxos seguem os checklists estabelecidos;
• Organizar e disponibilizar documentos eevidências operacionais solicitados em auditorias internas ou pela Unimeddo Brasil;
• Apoiarno mapeamento e sinalização das divergências entre os fluxos operacionaisinternos da CNU e das regras estabelecidas pelo Intercâmbio Nacional;
• Extrair dados e relatórios diários nossistemas corporativos e portais do PTU/GIU etc;
• Identificar e registrar divergências simples(erros de layout, prazos vencidos, falta de retorno) em planilhas deacompanhamento;
• Fazer o follow-up operacional comoutras áreas internas, se necessário, para cobrança de pendências eretornos necessários ao cumprimento de prazos;
• Alimentar planilhas, bancos de dados eferramentas de controle que dão suporte aos dashboards deperformance da área;
• Apoiar na formatação de apresentaçõesoperacionais e relatórios periódicos de acompanhamento de SLAs;
• Organizar as demandas operacionais recebidaspelo canal da coordenação, direcionando casos complexos para a análise dosAnalistas responsáveis;
• Abrir chamados em sistema internos e da Unimeddo Brasil para condução das demandas acima.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;

• Excel Intermediário;

• Google Sheet

• Desejável experiência anterior na área da saúde;

• Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).

Additional information

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.