Assistente de Normativa e Performance de Intercâmbio

Unimed CNU; São Paulo; Híbrido; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Wellhub (Gympass)

Cartão Refeição

Vale Transporte

Estacionamento

Resumo da oferta

A Unimed CNU, localizada em São Paulo, procura profissional para apoio administrativo e conformidade no intercâmbio nacional, com foco no acompanhamento de regras e geração de indicadores de performance.

Você irá auxiliar na organização de manuais, checagens de documentos, auditorias internas e alimentar planilhas e dashboards. Requisitos: ensino médio completo, Excel intermediário, Google Sheets, interesse em IA; experiência na saúde é desejável.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excel Intermediário.
• Google Sheets.
• Desejável experiência anterior na área da saúde.
• Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).

Responsabilidades

• Acompanhar aderência às regras do Intercâmbio Nacional e sinalizar divergências para análise.
• Gerar indicadores de performance e extrair relatórios diários.
• Organizar e disponibilizar documentos e evidências para auditorias internas ou pela Unimed do Brasil.
• Apoiar no mapeamento de divergências entre fluxos operacionais internos e regras do Intercâmbio Nacional.
• Extrair dados e relatórios diários nos sistemas corporativos e portais.
• Identificar e registrar divergências simples em planilhas de controle.
• Fazer follow-up com outras áreas para cobrança de pendências.
• alimentar planilhas, bancos de dados e dashboards de performance.
• Apoiar na formatação de apresentações operacionais e relatórios de SLAs.
• Organizar demandas operacionais e direcionar casos complexos para análise.
• Abrir chamados em sistemas internos para condução das demandas

Conhecimentos

Excel Intermediário

Google Sheets

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Prestar suporte operacionale administrativo no acompanhamento da aderência da CNU às regras doIntercâmbio Nacional, definidas pela Unimed do Brasil, pela ANS ou porquaisquer outros órgãos representativos e inseridos no negócio. Atuar no acompanhamento de atualizações das regras normativas, na extraçãode relatórios, conferência de checklists operacionais, organização deevidências de conformidade e alimentação de planilhas e dashboards deperformance, sinalizando divergências para a análise dos Analistas,Executivos e Gestores. Atuar no controle dos dadosrelacionados à performance da Unimed CNU no intercâmbio nacional, gerandoindicadores para tomada de decisão da gestão.

Main responsibilities

• Auxiliar na organização e arquivamento dosboletins de atualização do Manual de Intercâmbio Nacional (MIN), demaismanuais e regulamentos, além de Boletins/Comunicados do Sistema Unimed;
• Realizar checagens amostragem e conferênciaspontuais de documentos e arquivos em sistemas internos e da Unimed doBrasil para verificar se os fluxos seguem os checklists estabelecidos;
• Organizar e disponibilizar documentos eevidências operacionais solicitados em auditorias internas ou pela Unimeddo Brasil;
• Apoiarno mapeamento e sinalização das divergências entre os fluxos operacionaisinternos da CNU e das regras estabelecidas pelo Intercâmbio Nacional;
• Extrair dados e relatórios diários nossistemas corporativos e portais do PTU/GIU etc;
• Identificar e registrar divergências simples(erros de layout, prazos vencidos, falta de retorno) em planilhas deacompanhamento;
• Fazer o follow-up operacional comoutras áreas internas, se necessário, para cobrança de pendências eretornos necessários ao cumprimento de prazos;
• Alimentar planilhas, bancos de dados eferramentas de controle que dão suporte aos dashboards deperformance da área;
• Apoiar na formatação de apresentaçõesoperacionais e relatórios periódicos de acompanhamento de SLAs;
• Organizar as demandas operacionais recebidaspelo canal da coordenação, direcionando casos complexos para a análise dosAnalistas responsáveis;
• Abrir chamados em sistema internos e da Unimeddo Brasil para condução das demandas acima.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Excel Intermediário;
• Google Sheet
• Desejável experiência anterior na área da saúde;
• Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).

Additional information

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.