Assistente de Negócios | Guarapuava - PR

Evolua Cooperativa de Crédito; Guarapuava; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de crédito reconhecida está buscando um colaborador para atuar diretamente no atendimento aos cooperados, oferecendo suporte em processos administrativos. O profissional será encarregado de atender dúvidas, realizar abertura de contas e gerenciar operações financeiras simples, em um ambiente que valoriza o respeito e o desenvolvimento pessoal. Benefícios abrangem alimentação, saúde, e auxílio educação, em uma cooperativa com forte presença no Sul do Brasil.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Auxílio Instrução

Auxílio Infantil

Previdência Privada

Qualificações

• Cursando graduação em áreas relacionadas, como Administração ou Economia.
• CertificaçãoCPA 10 necessária.
• Habilidades de atendimento e organização enfatizadas.

Responsabilidades

• Atender Cooperados presencialmente ou remotamente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.
• Realizar atividades de suporte, como abertura de contas e manuseio de documentos.
• Participar de processos internos de prospecção e vendas de produtos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Certificação CPA 10

Descrição da oferta de emprego

Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados e possíveis Cooperados, seguindo recomendações e procedimentos internos e padronizados, bem como realizar atividades de suporte a todos os demais cargos das Unidades de Atendimento.

• Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade, como saldo de contas, orientações para depósitos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas;

• Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, incluindo organização, confecção e arquivamento de documentos físicos ou virtuais, abertura de contas, atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados;

• Efetuar a coleta e distribuição de correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento;

• Realizar atividades relacionadas ao caixa, como abertura, manutenção, pagamento, transferência, recebimento e fechamento, gerindo numerários e transições de caixa, acionando empresas de guarda de valores ou instituições financeiras quando necessário;

• Participar de processos internos de prospecção de negócios e cooperados, além de venda de produtos e serviços, exceto investimentos, auxiliando em demandas de operações em atraso ou saldo devedores em conta corrente;

• Realizar outras atividades relativas ao cargo.

Requisitos: Superior cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. Certificação CPA 10.

Benefícios incluem Vale Alimentação, Plano de Saúde, Auxílio Instrução, Auxílio Infantil, Previdência Privada.

Processo de seleção: 3 etapas de entrevista com Gestão de Pessoas.

Sobre a empresa: Somos uma cooperativa de crédito com mais de 75 mil cooperados e mais de 250 colaboradores, presentes no Paraná, Santa Catarina e Região Sul do Brasil, com 18 agências físicas, uma Sala de Negócios e uma agência digital. Fazemos parte do Sistema Ailos, com mais de 1,5 milhões de cooperados, e temos o propósito de "servir e inspirar pessoas para melhorar o mundo".

Na Evolua, valorizamos o respeito, empatia e o desenvolvimento de cada um, promovendo nosso conceito de Jeitão Evolua: honestidade, simplicidade, proximidade e ousadia.