Assistente de Negócios

Ailos - Cooperativa Civia; São Bento do Sul; Hybrid; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Plano de Saúde Unimed Nacional

Plano odontológico Uniodonto

Vale Transporte

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio instrução 50%

Reembolso Certificações ANBIMA

Auxílio infantil

Job summary

Ailos - Cooperativa Civia busca profissional para atendimento aos cooperados, com atuação presencial e remota, garantindo agilidade e excelência no esclarecimento de dúvidas, na orientação sobre produtos e serviços, bem como nas movimentações de conta e abertura/atualização cadastral.

O perfil envolve prospecção e desenvolvimento de negócios, elaboração de propostas de crédito de baixa e média complexidade, e uso do CRM para manter dados de atendimento e oportunidades em dia.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público com foco em relacionamento, negociação e vendas.
• Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Certificação ANBIMA ativa.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e remoto aos cooperados, garantindo agilidade, eficiência e excelência na prestação de serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre produtos, serviços, movimentações de conta, autoatendimento e demais demandas operacionais.
• Prestar suporte às atividades administrativas da unidade de atendimento, incluindo organização, conferência, elaboração e arquivamento de documentos físicos e digitais relacionados a abertura de contas, atualização cadastral, admissão e desligamento de cooperados.
• Apoiar os processos de prospecção e desenvolvimento de negócios, contribuindo para a comercialização de produtos e serviços financeiros, identificação de oportunidades comerciais e acompanhamento de cooperados com operações em atraso ou saldo devedor.
• Registrar e atualizar informações de atendimento e relacionamento nas ferramentas de CRM, garantindo a qualidade dos dados, a geração de oportunidades de negócios e a efetividade da comunicação com os cooperados.
• Elaborar, analisar e defender propostas de crédito de baixa e média complexidade, avaliando capacidade de pagamento, riscos da operação e garantias apresentadas, visando a concessão sustentável e segura de crédito.
• Contribuir para o alcance das metas comerciais e dos indicadores da cooperativa, promovendo soluções financeiras adequadas às necessidades dos cooperados.
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme diretrizes da cooperativa e necessidades da unidade de atendimento.

Skills

Atendimento ao público

Negociação

Vendas

Education

Ensino Superior completo ou em andamento

Certificação ANBIMA ativa

Job description

Job description

Se a sua essência éCooperar, venha fazer parte da nossa Equipe!

SomosProtagonistasque buscam fazer a diferença na vida das pessoas.

No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aquiFazemos Juntos um Mundo Melhor.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial e remoto aos cooperados, garantindo agilidade, eficiência e excelência na prestação de serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre produtos, serviços, movimentações de conta, autoatendimento e demais demandas operacionais.
• Prestar suporte às atividades administrativas da unidade de atendimento, incluindo organização, conferência, elaboração e arquivamento de documentos físicos e digitais relacionados a abertura de contas, atualização cadastral, admissão e desligamento de cooperados.
• Apoiar os processos de prospecção e desenvolvimento de negócios, contribuindo para a comercialização de produtos e serviços financeiros, identificação de oportunidades comerciais e acompanhamento de cooperados com operações em atraso ou saldo devedor.
• Registrar e atualizar informações de atendimento e relacionamento nas ferramentas de CRM, garantindo a qualidade dos dados, a geração de oportunidades de negócios e a efetividade da comunicação com os cooperados.
• Elaborar, analisar e defender propostas de crédito de baixa e média complexidade, avaliando capacidade de pagamento, riscos da operação e garantias apresentadas, visando a concessão sustentável e segura de crédito.
• Contribuir para o alcance das metas comerciais e dos indicadores da cooperativa, promovendo soluções financeiras adequadas às necessidades dos cooperados.
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme diretrizes da cooperativa e necessidades da unidade de atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou correlatas;
• Certificação ANBIMA ativa;
• Experiência com atendimento ao público em atividades comerciais, com foco em relacionamento, negociação e vendas.

Additional information

Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 - Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias.

PPR semestral 2x ao ano - Construímos e alcançamos juntos.

13º do Vale Alimentação/Refeição de R$ 300,00 - um benefício pensado para tornar seu fim de ano ainda mais completo.

Plano de Saúde Unimed Nacional - Cuidar da saúde é fundamental.

Plano odontológico Uniodonto - Pois a vida é feita de sorrisos.

Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.

Seguro de Vida – É bom prevenir, né?

Previdência Privada - Para um futuro com segurança.

Auxílio instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação (após 6 meses de casa) - Ajudamos você na jornada acadêmica.

Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando potencializar o desenvolvimento das nossas pessoas.

Auxílio Infantil de R$ 452,41 para dependentes a partir de 4 meses até 6 anos e 11 meses - Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada.

Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Através da extensão da licença você conseguirá acompanhar mais de perto e por mais tempo o desenvolvimento na fase inicial da vida do seu filho.

GoGood - Plataforma completa em um único app, com acesso a academias e atividades físicas com desconto, além de consultas gratuitas com psicólogos, nutricionistas e outros especialistas, telemedicina, descontos em farmácias e benefícios para sua saúde física e mental.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.

Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.