Assistente de Marketing - V4 Company Telles & Co

V4 Company; São Luís; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Staage: plataforma com mais de 60 kurs

Qulture Rocks: plataforma de desenvolv

Growth Leaders Academy: trilhas de e{

Job summary

A V4 Company, líder em soluções digitais, busca um Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Júnior para apoiar a gestão estratégica e operacional das contas, mantendo organização, acompanhamento de processos e excelência na execução das rotinas da operação. Esta é a porta de entrada para carreira em gestão de clientes, desenvolvendo visão de negócio, relacionamento consultivo e capacidade analítica.

Você atuará em um ambiente de aprendizado constante, com foco em resultados, autonomia e

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo nas áreas listadas.
• Conhecimentos básicos de Marketing Digital.
• Noções de CRM e jornada do cliente.
• Contribuição para gestão de projetos e atendimento a clientes.

Responsibilities

• Realizar follow-ups operacionais com clientes.
• Atualizar CRM e registrar interações.
• Apoiar reuniões de acompanhamento de performance.
• Monitorar indicadores da execução dos projetos.
• Identificar sinais de risco de churn e comunicar a liderança.
• Apoiar processos simples de renovação de contratos.
• Gerir o pipeline de contas e cumprir processos internos.
• Auxiliar na execução dos rituais de gestão da squad.
• Colaborar com especialistas e áreas para uma experiência consistente.

Skills

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Análise

Gestão de prioridades

Escuta ativa

Education

Administração

Marketing

Comunicação

Gestão de Projetos

Engenharia

Economia

Tools

CRM

Google Workspace

Microsoft Office

Job description

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. A Tribo de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos (PE&G) tem como missão transformar estratégia em execução, conectando pessoas, processos, tecnologia e dados para garantir crescimento previsível, geração de valor e sucesso dos nossos clientes.

O Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Júnior é responsável por apoiar a gestão estratégica e operacional das contas, garantindo organização, acompanhamento dos processos e excelência na execução das rotinas da operação. Essa posição representa o primeiro passo na carreira de gestão de clientes dentro da V4, desenvolvendo visão de negócio, relacionamento consultivo e capacidade analítica.

Se você gosta de organização, comunicação, gestão de projetos e quer desenvolver sua carreira em um ambiente de aprendizado constante e foco em resultados, essa oportunidade é para você!

Sobre o ambiente de trabalho

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. A Tribo de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos (PE&G) tem como missão transformar estratégia em execução, conectando pessoas, processos, tecnologia e dados para garantir crescimento previsível, geração de valor e sucesso dos nossos clientes.

O Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Júnior é responsável por apoiar a gestão estratégica e operacional das contas, garantindo organização, acompanhamento dos processos e excelência na execução das rotinas da operação. Essa posição representa o primeiro passo na carreira de gestão de clientes dentro da V4, desenvolvendo visão de negócio, relacionamento consultivo e capacidade analítica.

Se você gosta de organização, comunicação, gestão de projetos e quer desenvolver sua carreira em um ambiente de aprendizado constante e foco em resultados, essa oportunidade é para você!

Sobre o ambiente de trabalho

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de forma colaborativa, confiando nas pessoas que estão ao nosso lado.

Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, proporcionando autonomia para que você tome as melhores decisões dentro das suas responsabilidades. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Como Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Júnior, sua missão será

Garantir a organização operacional da carteira de clientes, apoiando a execução dos processos de gestão, acompanhamento de indicadores e relacionamento consultivo para contribuir com a entrega de valor, retenção e evolução dos resultados.

Você será responsável por manter a disciplina operacional da gestão das contas, assegurando que informações, processos e rituais estão organizados e contribuam para o sucesso dos clientes e da squad.

Principais responsabilidades

• Realizar follow-ups operacionais com clientes, garantindo alinhamento das demandas e próximos passos.
• Atualizar CRM e registrar corretamente todas as interações e movimentações das contas.
• Apoiar reuniões de acompanhamento de performance, organizando informações e materiais necessários.
• Monitorar indicadores básicos relacionados à execução dos projetos e ao sucesso dos clientes.
• Identificar sinais iniciais de risco de churn e comunicar a liderança para definição de planos de ação.
• Apoiar processos simples de renovação e continuidade dos contratos.
• Garantir a organização do pipeline de contas e o cumprimento dos processos internos da operação.
• Apoiar a execução dos rituais de gestão da squad, assegurando disciplina operacional.
• Colaborar com especialistas, coordenadores e demais áreas para garantir uma experiência consistente ao cliente.

Buscar constante desenvolvimento técnico sobre marketing digital, gestão de projetos e sucesso do cliente.

RequisitosFormação

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Projetos, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos

• Conceitos básicos de Marketing Digital.
• Noções de funil de receita.
• Introdução às métricas de retenção.
• Noções de CRM e gestão de relacionamento com clientes.
• Noções sobre jornada do cliente e experiência do consumidor.
• Conhecimento básico do pacote Google Workspace ou Microsoft Office.
• Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e produtividade.

O que esperamos de você

• Organização e disciplina na execução dos processos.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de escuta ativa e relacionamento com clientes.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Perfil analítico e orientado para resolução de problemas.
• Boa gestão de prioridades e cumprimento de prazos.
• Interesse por marketing digital, negócios e gestão de projetos.
• Vontade de aprender, evoluir e construir carreira na área de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos.
• Compromisso com a qualidade das entregas e a satisfação dos clientes.

Impacto esperado da função

Sua atuação será essencial para garantir que a operação mantenha organização, previsibilidade e excelência na gestão das contas desde os primeiros pontos de contato com os clientes.

Ao assegurar a execução disciplinada dos processos, o acompanhamento dos indicadores e a organização das informações, você contribuirá diretamente para a retenção dos clientes, redução de riscos operacionais e fortalecimento da experiência entregue pela V4 Company.

Além disso, essa posição representa a base para sua evolução como Gestor de Projetos, desenvolvendo competências que permitirão assumir responsabilidades cada vez mais estratégicas dentro da Tribo de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos.

O que oferecemos

• Staage: plataforma com mais de 60 cursos.
• Qulture Rocks: plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance.
• Growth Leaders Academy: trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças.
• Reservatório de Dopamina: curadoria de conteúdos para desenvolvimento contínuo.
• OnHappy: até 50% de desconto em pacotes de viagem.
• Parcerias Universitárias: bolsas e descontos em graduação e pós-graduação em universidades parceiras.
• English Pass: aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito.