Assistente de Loja - Tijuca/Rio de Janeiro

H&M; Rio de Janeiro; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A H&M Group está recrutando Assistente de Loja para oferecer uma experiência excepcional aos clientes nas lojas do Brasil. Você receberá clientes, guiará pela loja e ajudará a encontrar produtos, sempre alinhado aos valores da marca.

Você trabalhará com a equipe para manter o piso de vendas atraente, aberto e abastecido, apoiará abertura e fechamento, e comunicará tendências de moda aos clientes. Experiência em varejo de moda é desejável e a pessoa deve ser criativa, proativa e centrada no

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente em moda ou varejo.
• Capacidade de orientar clientes e apresentar produtos.
• Disposição para trabalhar em equipe e ajudar no piso de loja.

Responsibilities

• Dar as boas-vindas aos clientes, orientar e guiar pela loja.
• Apoiar clientes na busca de itens e apresentar produtos.
• Colaborar com a equipe e manter a área de venda organizada.

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Varejo / moda

Comunicação eficaz

Job description

O QUE VAI FAZER

Como Assistente de Loja na H&M, você desempenhará um papel fundamental na criação de uma experiência excepcional para o cliente. Você dará as boas-vindas aos clientes, os guiará pela loja e os apoiará a encontrar o que precisam enquanto apresenta nossos produtos. Agindo de acordo com nossos valores, você contribuirá para o seu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

Você irá:

• Compartilhar seu conhecimento de moda e produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
• Colaborar com sua equipe para oferecer um serviço excepcional em todas as etapas da jornada do cliente.
• Certificar-se de que a área de vendas e os fundos da casa estejam bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Suportar com abertura e fechamento da loja.
• Representar a si mesmo e à marca positivamente durante todas as interações com o cliente.

Nossas lojas são o coração de nossa empresa, onde os clientes experimentam nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica equipe de loja, todas as funções – assistentes de loja, coordenadores de departamento, gerentes de loja, visual merchandisers e analistas administrativos e financeiros - contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Você também se conectará com a equipe de área mais ampla, colaborando entre as lojas para compartilhar insights e impulsionar o sucesso juntos. Ao lado de sua equipe, você desempenhará um papel vital em ajudar os clientes a se sentirem confiantes e expressarem sua individualidade com as últimas tendências e estilos atemporais. Ao construir conexões significativas com os clientes em nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

Estamos à procura de pessoas com...

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, varejo ou áreas afins.

E as pessoas que são...

• Apaixonado por moda e por oferecer uma experiência excepcional na loja, promovendo nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Prosperando em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativo, criativo, curioso para trabalhar com tecnologia de loja, com forte vontade de aprender e se desenvolver.
• Flexível e orientado para a ação.

O H&M Group é uma empresa global de fortes marcas e empreendimentos de moda. Nosso objetivo é provar que não há compromisso entre design excepcional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos liberar a moda para muitos, e nossos clientes estão no centro de todas as decisões que tomamos.

Somos formados por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos por nossa cultura e valores compartilhados. Juntos, queremos usar nosso poder, nossa escala e nosso conhecimento para impulsionar a indústria da moda em direção a um futuro mais inclusivo e sustentável.

POR QUE VOCÊ VAI ADORAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, temos orgulho de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferemos aos nossos funcionários benefícios atraentes com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

Nossa singularidade vem de uma combinação de muitas coisas – nossa cultura inclusiva e colaborativa, nossos fortes valores e oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas pessoas que nos tornam quem somos.

Dê o próximo passo em sua carreira junto conosco. A jornada começa aqui.

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