Assistente De Logística Reversa

Gi Group; São Paulo; Presencial; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gi Group está com vaga para Analista ADM Pleno em São Paulo, presencial, CLT. Atuar em rotinas administrativas, com foco em SLAs e melhoria de processos.

Procuramos experiência prévia em rotinas administrativas, conhecimento de processos operacionais e domínio do Pacote Office. Formação técnica ou superior em Administração, Dados, Engenharia, TI ou áreas relacionadas é desejável.

Qualificações

• Experiência prévia em rotinas administrativas em empresas de médio ou grande porte.
• Conhecimento dos processos operacionais.
• Facilidade com sistemas operacionais e de gestão.
• Pacote Office intermediário (Word, Excel, Power Point).

Responsabilidades

• Analisar regularmente as anormalidades sistêmicas.
• Acompanhamento de e-mails e respostas relacionadas às questões levantadas.
• Estabelecer relacionamento e contato regular com a carteira de clientes sob responsabilidade.
• Cumprimento de SLA (Tempo de Tratativa) com base nas métricas.
• Monitorar e identificar pontos de melhoria na execução de trabalho.
• Certificar-se de que os processos aplicados estão sendo realizados de forma correta.
• Extração e envio de relatórios.
• Eventuais visitas a postos autorizados acompanhando pela liderança ou não, para reforçar processos, melhorias e capacitação.
• Comunicação com assistência técnica via WhatsApp e acompanhamento de grupos de Assistências Técnicas.
• Reforço e revisão periódicos de processos com a assistência técnica.

Conhecimentos

Rotinas administrativas

Processos operacionais

Sistemas de gestão

Pacote Office

Formação académica

Ensino técnico ou superior concluído na área de Administração, Dados, Engenharia, Tecnologia da Informação ou similares

Ferramentas

Word

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

A Gi Group, em parceria com empresa do segmento eletrônico, está com oportunidade aberta para Analista ADM Pleno para atuar em São Paulo/SP.

• Responsabilidades:
• Analisar regularmente as anormalidades sistêmicas.
• Acompanhamento de e-mails e respostas relacionados às questões levantadas.
• Estabelecer relacionamento e contato regular com a carteira de clientes pela qual será responsável.
• Cumprimento de SLA (Tempo de Tratativa) com base nas métricas estabelecidas.
• Monitorar e identificar pontos de melhoria na execução de trabalho.
• Certificar-se de que os processos aplicados estão sendo realizados de forma correta.
• Extração e envio de relatórios.
• Eventuais visitas a postos autorizados acompanhado pela liderança ou não, a fim de reforçar processos, melhorias e capacitação aos autorizados.
• Comunicação com assistência técnica via WhatsApp e acompanhamento de grupos de Assistências Técnicas.
• Reforço e revisão periódicos de processos com a assistência técnica.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência prévia em rotinas administrativas em empresas de médio ou grande porte;
• Conhecimento dos processos operacionais;
• Facilidade com sistemas operacionais e de gestão.
• Pacote office intermediário (Word, Excel, Power Point);

Formação:

• Ensino técnico ou superior concluído na área de Administração, Dados, Engenharia, Tecnologia da Informação ou similares.

Etapas do Processo Seletivo: Entrevista com RH | Entrevista online | Feedback final

Informações Adicionais:

• Local de trabalho: São Paulo/SP
• Formato de Trabalho: Presencial
• Horário: 09h00 as 18h48 (segunda a sexta-feira)
• Contrato: CLT efetivo. (via Gi Group).
• Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado de trabalho.

A Gi Group Holding não solicita pagamentos, transferências, compra de materiais ou qualquer tipo de cobrança para participação em processos seletivos. Caso encontre anúncios suspeitos utilizando indevidamente nossa marca, orientamos que não compartilhe dados pessoais e realize a denúncia diretamente na plataforma em que o anúncio foi publicado.