Assistente de Logística- Fretes

Fagundez Distribuição; Pinhais; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Fagundez Distribuição busca profissional para acompanhar entregas, checar cobranças e resolver reclamações relacionadas a atrasos, avarias e divergências.

O candidato atuará na gestão de devoluções, comunicação com financeiro e garantia de conformidade com prazos acordados, com foco na satisfação do cliente.

Qualificações

• Monitorar diariamente o status das entregas e garantir o cumprimento dos prazos com os clientes.
• Conferir valores cobrados pelas transportadoras e identificar divergências.
• Atender e resolver reclamações de atrasos, avarias, divergências de quantidade e qualidade.
• Gerenciar processos de extravio e devolução de mercadorias até a solução final.
• Comunicar ao setor financeiro valores e créditos pendentes por falhas operacionais.
• Garantir que transportadoras cumpram prazos, condições e valores acordados.
• Registrar ocorrências, agendar coletas e acompanhar indicadores de desempenho logístico.
• Manter contato com clientes e parceiros, organizar documentos e procedimentos da área.
• Atenção aos detalhes e foco em resultados.
• Boa comunicação e habilidade de resolução de problemas.
• Organização e capacidade de acompanhar múltiplos processos.
• Compromisso com a qualidade e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente o status das entregas e garantir o cumprimento dos prazos com os clientes
• Conferir valores cobrados pelas transportadoras e identificar possíveis divergências
• Atender e resolver reclamações de atrasos, avarias, divergências de quantidade e qualidade
• Gerenciar processos de extravio e devolução de mercadorias até a solução final
• Comunicar ao setor financeiro valores e créditos pendentes por falhas operacionais
• Garantir que transportadoras cumpram prazos, condições e valores acordados
• Registrar ocorrências, agendar coletas e acompanhar indicadores de desempenho logístico
• Manter contato com clientes e parceiros, além de organizar documentos e procedimentos da área Atenção aos detalhes e foco em resultados
• Boa comunicação e habilidade de resolução de problemas
• Organização e capacidade de acompanhar múltiplos processos
• Compromisso com a qualidade e satisfação do cliente

Conhecimentos

Boa comunicação

Resolução de problemas

Organização

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Acompanhar diariamente o status das entregas e garantir o cumprimento dos prazos com os clientes


• Conferir valores cobrados pelas transportadoras e identificar possíveis divergências


• Atender e resolver reclamações de atrasos, avarias, divergências de quantidade e qualidade


• Gerenciar processos de extravio e devolução de mercadorias até a solução final


• Comunicar ao setor financeiro valores e créditos pendentes por falhas operacionais


• Garantir que transportadoras cumpram prazos, condições e valores acordados


• Registrar ocorrências, agendar coletas e acompanhar indicadores de desempenho logístico


• Manter contato com clientes e parceiros, além de organizar documentos e procedimentos da área Atenção aos detalhes e foco em resultados


• Boa comunicação e habilidade de resolução de problemas


• Organização e capacidade de acompanhar múltiplos processos


• Compromisso com a qualidade e satisfação do cliente


• Ensino médio completo