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A DHL Supply Chain Brasil está buscando um profissional para suporte administrativo da operação logística, atuando em inbound e outbound, com foco em cumprir prazos e manter a visibilidade operacional. O cotidiano envolve controle de entradas/saídas, alocação de pedidos e tratamento de divergências.
É desejável perfil analítico, boa comunicação, organização e senso de urgência para atuar em ambiente dinâmico, contribuindo para melhoria contínua dos processos e alcance de metas da liderança.
Quando Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn fundaram a DHL em 1969, eles não sabiam que revolucionariam o mundo da logística. Hoje, a DHL é principal empresa de logística do mundo. Nossos 400 mil funcionários em mais de 220 países e territórios trabalham todos os dias para ajudar você a atravessar fronteiras, atingir novos mercados e aumentar sua empresa. Ou simplesmente a enviar uma carta a quem ama. Somos uma equipe internacional de mais de 400 mil profissionais de entrega, unidos por uma paixão pela logística. E trabalhamos em um ambiente exclusivo. A DHL é inovadora como uma start-up, com o poder de uma organização internacional.
O profissional será responsável pelo suporte administrativo da operação logística, atuando diretamente no acompanhamento dos processos de Inbound e Outbound, garantindo a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos e a visibilidade operacional para a liderança. Entre suas responsabilidades estarão o controle de entrada e saída de mercadorias, acompanhamento das prioridades de separação, alocação e monitoramento de pedidos, tratamento de divergências operacionais, abertura e acompanhamento de Não Conformidades (NQ), além da gestão e acompanhamento de tarefas junto às áreas envolvidas. Também será responsável pelo monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs), elaboração de controles operacionais e reporte de informações à gestão, contribuindo para a tomada de decisão e melhoria contínua dos processos. Buscamos um profissional com boa comunicação, perfil analítico, senso de urgência, organização, atenção aos detalhes e forte comprometimento com prazos e entregas, capaz de atuar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e orientado a respeito e resultados.
Principais responsabilidades: Realizar o acompanhamento dos processos administrativos de Inbound e Outbound. Controlar a entrada e saída de mercadorias nos sistemas e controles operacionais. Efetuar a alocação e o acompanhamento de pedidos conforme as prioridades da operação. Realizar tratativas de divergências operacionais e abertura de NQ (Não Conformidades), garantindo o devido acompanhamento até a conclusão. Executar follow-up de atividades junto a liderança, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos. Monitorar e analisar KPIs operacionais, sinalizando desvios e oportunidades de melhoria. Apoiar na elaboração de controles, relatórios e indicadores de desempenho.