ASSISTENTE DE LEADS - LIDER VIA 240 BH/MG

Grupolider; Belo Horizonte; Presencial; BRL 16 740 - 24 552; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Alimentação na empresa

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Resumo da oferta

A Grupolider está em busca de um profissional para atendimento ao cliente em Belo Horizonte, MG. O candidato ideal interagirá com clientes por canais digitais, auxiliando no processo de compra online e registrando informações no sistema de gestão.

Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em vendas será um diferencial. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico, remuneração competitiva e benefícios adicionais como vale transporte e plano de saúde.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e utilização de sistemas de CRM.
• Conhecimento em pacote Office básico.

Responsabilidades

• Interagir com os clientes por meio de canais digitais.
• Auxiliar os clientes no processo de compra online.
• Registrar interações e informações relevantes no sistema.
• Identificar e coletar informações de clientes em potencial.
• Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online.
• Acompanhar o atendimento feito pelo consultor de vendas.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Técnicas de atendimento ao cliente

Utilização de sistemas de CRM

Conhecimento em pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

On-site Belo Horizonte, MG, BR

Responsabilidades

• Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;
• Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;
• Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;
• Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;
• Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;
• Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
• Conhecimento em pacote Office básico.

Informações Adicionais

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.